敢要就是你的：讓你無往不利的談判溝通密技

by 琳達‧拜爾斯‧史文德林(Linda Byars Swindling), 陳依萍 (Editor)

如果我夠勇敢的話，想要求什麼？總是覺得難以啟齒，怕被拒絕嗎？其實，拒絕和遭拒雙方在認知上根本有落差！　　TEDxSMU《這世界需要你大膽去要》主講人琳達‧拜爾斯‧史文德林告訴你，多數人不知道自己要求被回絕的真正原因。你以為自己選錯時機，或是沒把話說清楚，其實是你提出要求的說法不對，甚至是還沒取得對方的信任感。　　來測試你的敢要指數！　　最近要向人開口時，我是否：　　．大膽提出心中渴望，沒有害怕和猶疑，沒有什麼阻礙我開口。　　．不管是為了自己或幫人謀利，提出要求時都我拿出同等的熱忱和信心。　　．知道其他人喜歡、敬重我。他們相信我動機良善，也知道我信守承諾。我不在場時，他們也願意履行我們的協議。　　．問對人、問對方法，能輕鬆視請託對象而應變。我不會因對方頭銜、地位或資歷而退縮。　　．就算我提出罕見的要求、沒實行過或前所未見，但我知道我的要求合理恰當，而且我確定對方有能力同意我的要求。　　．不管對方有什麼反應、出現負面行為或回絕，我都能保持冷靜、掌握情勢。我能準備好應付任何把戲和心機手段。　　．我獲得的成果經常超乎預想和期望。我很滿意結果，且有把握已發揮到極致而不

196 pages, Kindle Edition

Published April 27, 2018