"Sondajele sunt complexe, fascinante si importante. Institutele de sondare a opiniei se confrunta cu sarcina de a-si da seama ce gandesc milioane de oameni despre un anumit subiect si apoi relateaza rezultatele in cateva zile sau chiar in cateva ore... Sondajele folosesc esantioane mici pentru a reprezenta un numar foarte mare de oameni, ceea ce face greu de crezut pentru cei mai multi dintre noi ca acest proces furnizeaza o intelegere veridica a ceea ce gandeste fiecare membru al unei societati... Sunt convins, insa, ca odata ce oamenii intra in culisele sondajelor si afla cum functioneaza acestea, este mult mai probabil sa aprecieze rolul valoros pe care ele il pot juca intr-o societate democratica."