‫من يحمي ظهرك‬

by Keith Ferrazzi

"ستجد خلف كل قائد لامع وكل قصة نجاح باهرة؛ دائرةً لا غنى عنها من الأشخاص الجديرين بالثقة، والمستشارين، والمرشدين، والزملاء الداعمين". "إن كان لدي هذا الكتاب منذ بداية حياتي المهنية؛ كنت سأوفِّر على نفسي 30 سنةً من التجربة والخطأ. إن كنتَ جادًّا بشأن نجاحك؛ أنا أرجِّح بشدة أن تقرأ هذا الكتاب وتبدأ في بناء دائرة الدعم الخاصة بك اليوم". - مارشال جولد سميث (مؤلف كتاب Who Got You Here Won’t Get You There الأكثر مبيعًا). "كيث فيرازي أكثر مَن يرى العلاقات كتكنولوجيا لتحقيق النجاح. الكتاب سيأسرك من أول صفحة، وينهال عليك بالأفكار ووجهات النظر والإرشادات التي تساوي أكثر كثيرًا من ثمن الكتاب. - سيث جودين (مؤلف كتاب Tribes). "فيرازي يشير إلى وجود ثورة قادمة في عالم الأعمال، نحن ننتقل من مرحلة الانعزال المهني في "صوامع" الشركات إلى عالم جديد من المشاركة والتعاون المتبادل. هذا الكتاب سيكون خريطتك في هذا العالم الجديد. - ديفين وينج (رئيس شركة تومسون رويترز ماركيتس). "كيث فيرازي فتح أعيننا على واقع جديد، وهو أن العلاقات الإنسانية هي مفتاح النجاح المهني. كتاب "مَن يحمي ظهرك" سيُعلِّم الجميع -بدايةً من الباحثين عن وظيفة إلى رؤساء الشركات- كيف يمكن بناء نوع العلاقات التي تصنع الفارق حقًّا في الحياة المهنية". - جاك كانفيلد (مؤلف أمريكي). "استعد لقراءة كتابٍ سيقوي كل علاقة من علاقاتك. إن لم تقرأ هذا الكتاب بعد؛ فأنت في موقف تنافسي ضعيف دون أدنى شك" - توم راث (مؤلف كتاب StrengthsFinder 2.0 الأكثر مبيعًا).

Genres: Business, Self Help, Relationships, Nonfiction, Personal Development, Psychology, Leadership

400 pages, Kindle Edition

First published January 1, 2009

About the author

Keith Ferrazzi is an entrepreneur and global thought leader in high performing teams and Chairman of Ferrazzi Greenlight and its Research Institute. He is the author of the #1 New York Times bestseller Who’s Got Your Back and bestsellers like Never Eat Alone, Leading Without Authority, and Competing in the New World of Work. He is a frequent contributor to Harvard Business Review, the Wall Street Journal, Fast Company, Forbes, Inc, Fortune, and other publications. Ferrazzi’s twenty-year history of transforming C-Suite executive teams has made him an agent of transformation among the world’s greatest and most sought-after coaches.

Widely recognized as a thought-leader among his peers, Ferrazzi is a frequent contributor to CNN and CNBC. He has authored numerous articles for leading business and consumer publications, including Forbes, Inc, the Wall Street Journal, the Harvard Business Review, and Reader’s Digest. An early leader in the quality movement, Ferrazzi was the youngest examiner of the Malcolm Baldrige National Quality Award. He has been named a "Global Leader of Tomorrow" by the World Economic Forum, one of the top "40 Under 40" business leaders by Crain's Business, one of the most distinguished young Californians by the Jaycees, and one of the most creative Americans in Richard Wurman's "Who's Really Who". Ferrazzi's extraordinary rise to prominence, which includes a stint as the youngest Chief Marketing Officer in the Fortune 500, has even inspired a Stanford Business School case study.

As CEO of Ferrazzi Greenlight, he draws upon a rich professional history to help guide organizations and business leaders worldwide. Ferrazzi was previously Chief Marketing Officer at Starwood Hotels, he oversaw marketing activities for global brands including Sheraton, Westin, The Luxury Collection, St. Regis, and W Hotels. Ferrazzi also served as Chief Marketing Officer for Deloitte Consulting, a leading global management consulting firm, where he developed and managed the industry's first globally integrated marketing organization. His creative marketing strategy drove the ascent of Deloitte's "Consulting" brand recognition from the lowest in the industry to a primary position and spurred the highest featured growth rate in the industry.

Ferrazzi actively supports numerous civic, charitable and educational organizations. He serves on the Yale University Board of Alumni Governors and the Board of Trustees of the Kiski School in Pennsylvania and is also a Fellow of the Berkeley College at Yale. Additionally, Ferrazzi founded Big Task Weekend, an executive roundtable that brings together some of the nation’s top leaders to focus on improving the health and wellness of Americans. Ferrazzi’s interests also include studying the relationship between leadership success and spirituality. He received a bachelor’s degree from Yale University and his MBA from Harvard Business School.

Reviews

[Michael · Rating 3 out of 5]

The 4 mind sets: Generosity, Vulnerability, Candor and Accountability

9 steps

Articulate your vision
Find your lifeline relationships
Practice the art of the long slow dinner
Broaden your goal-setting strategy (learning and performance goals)
Create your Personal Success Wheel
Learn to fight
Diagnose your weaknesses
Commit to improvement
Fake it till you make it then make it stick

dedication, discipline and willingness to push through defenses and fears
effort, self-reflection, honesty and perseverance


vision - 1yr, 3yr plan for career/life
areas of knowledge
experience, training or relationships needed
steps for no regret
aspect to imporve, and focus

4 c's
Commitment, Comprehension, Chemistry and Curiosity; (Diversity)

success wheel
Giving Back
pritual
Deep relationships
intillectual stim
prof growth
wellness
financial success

weak personalities
self-doubter
blackandwhite thinker
pessimist
perfectionist
victim
risk avoider
struggler
conflict avoider
overachiever
underachiever
shamer
fixer
bully
schmoozer
micromanager
jester
scientist
pleaser
dramatist
racehorse

peersupport groups
momentum
structure
peer pressure
self-selection
diversity

[Nick · Rating 5 out of 5]

Keith's second book about good networking, this one focuses on forming a few very deep relationships of people who will tell you the truth even when it's difficult and who will help you when you need it. Of course, the same goes for them -- you've got to be prepared to tell them the truth and help them. Keith cites studies showing that Americans and other busy Westerners have fewer and fewer close friends in this atomistic age. His is a single-handed crusade to reverse that decline, and more power to him.

[Nguyen Xuan Bach · Rating 4 out of 5]

1 buổi tối ở Sài Gòn, buồn thật buồn và không có ai tâm sự cùng. Vậy là mình đã ôm cuốn sách này ra quán cafe ngồi đọc; mở cuốn sách ra đọc mới giật mình nhận ra rằng hình như mình cố gắng làm tất cả hơi nhiều, khi gục xuống thì ai sẽ là người đỡ cho mình?

Lại 1 cuốn sách về thiết lập các mối quan hệ trong cuộc sống, thế nhưng cuốn sách này lại nghiêng về việc xây dựng 1 tổ nhóm để làm việc chung, những người sẽ bổ sung, che chở lẫn nhau để cùng hoàn thành công việc.

Và quan trọng nhất là hạ bớt vỏ bọc mạnh mẽ, giỏi giang với đúng người để có thể nhận được sự trợ giúp từ họ.

Hoá ra thỉnh thoảng cho góc nhỏ bé yếu đuối của mình bộc lộ ra ngoài cũng có lợi thật :)

[Douglas · Rating 4 out of 5]

Keith's first book was much better.

I am already really open, blunt and vulnerable with a number of people, so i found that a lot of what Keith was recommending, I already was doing. It is great advice.

I particularly like how life is about giving. Its true and something I've only recently discovered.

[Tran Dien · Rating 5 out of 5]

Cảm nhận đầu tiên của tôi sau khi đọc 30 trang đầu và quyết định khiến tôi đọc tiếp và đánh giá cao quyển sách này chính là "Thật là một lời tự sự chân thành". Đủ chân thành, đủ khiến tôi cảm thấy đồng cảm sâu sắc để không đánh giá đây là một quyển sách self-help bình thường

Trọng tâm của cuốn sách chính 4 lối tư duy để có những nhóm bạn - hay là những nhóm phao cứu sinh theo thuật ngữ tác giả, tốt, hỗ trợ lẫn nhau và cùng nhau tiến lên.

Là generousity mindset (do tôi không thích từ quảng đại theo sách dịch), không phải ai đến với mình là người vụ lợi, vị kỷ, đa số người trong họ không suy nghĩ nhiều đến vậy, học cách thông thoáng rộng lượng hơn là không tính toán khi cho đi (cái này rất phổ biến trong nhiều cuốn sách), và quan trọng nhất, nhận lại sự giúp đỡ, cứu giúp từ người chính đỉnh cao của generousity mindset. Nhiều khi ta ngại không dám nhận lại, hay cái tôi quá lớn không chịu được sự cứu giúp từ người khác và bóp méo nó thành sự thương hại. Quan trọng về cuối cùng, học cách bắt đầu cảm thấy thoải mái khi nhận lại.

Thứ 2, Thứ 3, cuối cùng lần lượt là sự chận thành - Biết khiêm tốn, bộc bách được sự dễ tổn thương của bản thân, nếu không làm được sự thể hiện tình cảm này thì sẽ rất khó để có các mối quan hệ tương hỗ và sâu sắc với nhau. Biết một mối quan hệ hiệu quả thì cần tư duy thẳng thắn, đây luôn là cách tốt nhất để làm việc hiệu quả và hiểu rõ người khác nghĩ gì, nhưng xây dựng một văn hóa thẳng thắn là không hề dễ, còn cách gì thì tôi quên mất rồi... Và tư duy biết dừng lại, khi đội nhóm không còn tương hộ được nhau nữa, khi đó đừng sợ mất lòng mà hãy dừng lại, vì bạn bè giúp đỡ nhau đi lên thì cũng là xiềng xích ngăn chặn sự phát triển của nhau.

Tổng kết lại, đây là một cuốn sách cực kỳ đáng đọc đặc biệt là các bạn đã có công việc (hay mấy bạn trẻ làm trong CLB, NGO/NPO, enterise như mình) nè.

[Andy]

DNF. Lost me when he said Weight Watchers has saved millions of lives. You have to back up your claims if you're going to make extraordinary statements like that. Makes me doubt his credibility in general.

[Jay French · Rating 3 out of 5]

I like the attitude that Ferrazzi exudes in his books. He seems very forthcoming and earnest. He seems to really want to help. I thought his first book, "Never Eat Alone", was an excellent book on networking. This book is a different take on networking. It is more of a book about teams and groups, especially groups of personal advisers. He really, really likes this idea. I wasn't as sold on it, given that I'm not a high level executive. His examples start off relate-able, like Weight Watchers and AA. But then he goes high level, talking about Young Presidents Organization, group sales, and the like, about halfway through. This was a bit beyond what I need and what I'm willing to do. It was also obvious, since he stated it time and again, that his company was willing to help companies create individual relationships. I usually don't appreciate books that are long marketing pieces, but again, he had the right attitude, he offered some generally useful advice, and he kept pointing out free stuff on his web site that sounded like it might be of use.

[Cara]

Adored this at first; now I'm stuck. I don't want to read it any more, probably because the idea of trying to establish these relationships seems exhausting and difficult now, whereas at first it seemed like the magical solution to all of my problems. Blah.

...

Out of renewals. Left off p. 154.

Notes:
4 mindsets to building lifeline relationships:
- generosity (mutual support, safe place)
- vulnerability
- candor
- accountability

Can have people at whatever level of careers/hierarchy; within the trusted circle of advisors, they're peers.

Candor--we're afraid of hearing/acknowledging our shortcomings, but they're there anyway, and everyone knows about them. Really no risk here. If we hear the truth, at least we can work on it and do better.

Steps to get more candor in your life:
- find people you respect
- create the opportunity (ask for real, objective criticism/feedback)
- make it clear any feedback you get is a gift
- acknowledge your faults (ex. "Listen, I know I've got plenty of stuff to work on, but I hoped you might be able to point out a few things in particular that I could focus on."
- tell the other person what you plan to do with the advice (ex. prioritize what to focus on first)
- don't tell them what you want to hear (don't lead the witness)
- ask specific questions (ex. "I think I may come across too strong. What do you think? Examples?")
- take it or leave it--but deliver on safety (you decide what to do with it, but thank the person no matter what)
- paying them back (returning candid feedback if the person wants, or just thanks and good feeling of having helped someone)

Building your dream team
- articulate your vision
- find your lifeline relationships
- practice the art of the long slow dinner
- broaden your goal-setting strategy (skills and knowledge you'll need to achieve your goals)
- create your personal success wheel
- learn to fight
- diagnose your weaknesses
- commit to improvement
- fake it 'til you make it--then make it stick

Goals
- performance goals (get buff, lose 20 pounds)
- learning goals (learn the best way to get in shape, find 5 new marketing tactics)
- stretch goals (require a total transformation to reach)

Focus your energy on learning goals--they support the others, and no failure.

[Filip Fabijanić · Rating 5 out of 5]

So far, I have tried to realize a couple of business projects. They all failed and I didn’t know what I was doing wrong. I had literally zero people to turn to. After reading this book, I progressed like this:
I have asked a help of a coach. We meet biweekly.
I have accounatility partner, person who holds me accountoble for my goals and he does the same for me. We meet once a week.
I am a member of running school. I love to run, and have done it for years, alone, to keep being healthy is priority but it is so much more fun to do it in a group! Twice a week.
I surrrounded my self with men in our church group and we have someone who guide us spiritualy. We talk daily.
My wife and I had a unplanned miscarriage and we are a part of couples who had journey like ours and had recieved support from them. We have a newborn and the way.
I have a new friend.
To give support and ask for support is really a changer for me and this book helped me imensly.

[TΞΞL❍CK Mith!lesh · Rating 5 out of 5]

Is Who’s Got Your Back Worth Reading?
To put it simply, I loved this book, too. The material in here applies well to virtually everyone, particularly people who are somewhat introverted who may need that extra push to build strong life relationships (I’d put myself in that group). What appeals to me, as with Never Eat Alone, is that everything is underlined with giving of yourself. Paying it forward is a strategy that has never, ever failed me in life.

This one is already on my re-read pile. I plan to let the contents of it sink in for a while, then give it another read-through in a few months.

My only criticism is similar to the criticism I had with Never Eat Alone, but it’s one that I understand. Ferrazzi has a tendency to name-drop in places. My interpretation of it is that Ferrazzi is actually much like myself – he’s an introvert who has to work on being an extrovert, and being able to drop those names makes it easier. I do a similar thing, to be quite honest – I tend to talk in big bursts when I don’t know someone well. I’ll be quiet for half an hour, then drop a two-minute wall of words. It’s something that comes up as a result of my natural introversion – and it’s something I’m aware of and try to work on.

Put this on your Amazon wish list or your library list. This one’s really good.

[Minh Huong · Rating 5 out of 5]

Lâu lắm rồi mình mới đọc 1 cuốn mà mất nhiều thời gian nghiền ngẫm, cũng như tạo cảm hứng cho mình và phù hợp thời điểm đến như vậy.
Cuốn sách khá "khó", ko dễ đọc, vì những hướng dẫn rất chi tiết, tỉ mỉ về đủ loại từ tư duy, kỹ năng... để tạo nên những mối quan hệ hỗ tương trong cuộc đời bạn.

Trước khi đọc sách, mình hình dung đây là sách Kỹ năng, sẽ cho mình tips để tìm ra 3 mentors giúp đỡ mình. Kỳ vọng là thế, nhưng cuốn sách vượt xa kỳ vọng này; thậm chí là chỉ ra kỳ vọng mình sai bét.
Nó ko dừng lại ở mentors, mà là ở tư duy Quảng Đại (sẵn lòng cho đi, và sẵn sàng nhận sự giúp đỡ), Chấp nhận tổn thương (chia sẻ về bản thân mình sâu hơn), Thẳng thắn (đưa ra feedback, góp ý), và Trách Nhiệm (đi cùng bạn mình, theo dõi, chỉ ra, cam kết đi cùng 1 chặng đường). 4 Tư Duy này là thứ mình cần phải rèn luyện nhiều hơn. Ngoài ra MQH cứu sinh ở đây sau này, được phát triển ko chỉ ở cơ quan, mà trong gia đình, đời sống riêng; và xa hơn là cả xã hội.
Tác giả đúng tinh thần "một cây làm chẳng nên non, 3 cây chụm lại nên hòn núi cao". Giữa thế giới coi trọng chủ nghĩa cá nhân như ở Mỹ, cuốn sách là lời lay động sâu sắc, giúp thay đổi nhiều mô thức, và giúp các công ty, tập đoàn tập trung xây dựng đội nhóm công ty Thân thiét nhau, Che lưng cho nhau cùng tiến.

Nhất định phải đọc lại ít nhất là 1 lần nữa để nghiền ngẫm và áp dụng vào cuộc sống của mình.

[Adam Jacobson · Rating 3 out of 5]

I got this free at an EO (entrepreneur's organization) conference in DC. Got to hear the guy speak also (better known for the bestseller never eat alone which I think I'll buy).
The idea is provocative - who do you have who really pushes you to improve? My answer is not enough people. of course, like many books from speakers with consulting firms, you feel that a 10 page synopsis would tell you what you need to know. of course, that's why I skimmed.

Second thoughts:
There's a gaping whole in the middle of the book. In both his public presentation and in his book, he stresses the importance of being vulnerable and relationships. Yet for all his stories about his family and his famous friends (for a guy who says he's worked on not bragging there's an awful lot of name dropping in the book), there's no indication that the man has ever had a significant other and certainly no sense of children. Which is a personal choice. But perhaps it's a sign of our culture where a guy talking about vulnerability and relationships doesn't have some key ones of his own.

I do want to read his other book - Never Eat Alone. Perhaps because I start from a place which says being able to be alone with ones thoughts occasionally is the key to remaining balanced.

[Roger K. · Rating 3 out of 5]

This is a solid book, yet it is difficult not to compare it to Never Eat Alone: And Other Secrets to Success, One Relationship at a Time and find it a bit lacking.

The most interesting part of the book are the Four Mindsets to build what Ferrazzi describes as "lifeline relationships". They are vulnerability, candor, generosity, and accountability. He provides tips on how to build each mindset and then create groups that reinforce them among members.

If you are an entrepreneur or business owner, you will get a lot more out of this book. Many of the discussions in the book are focused on these roles. Since I am neither, I found them somewhat interesting yet not terribly relevant.

Overall, pick this up if you are a big fan of Never Eat Alone or run your own business.

[Joseph Serwach · Rating 2 out of 5]

His first book, "Never Eat Lunch Alone,'' was a classic. This starts out as strong or stronger and some important points and revealing candior -- was thinking of making my kids read it - then unfortunately it drifts off into 10 tips kind of stuff that seems to be promoting his business. The coda is good, the beginning is strong.

[Mai Nhung · Rating 5 out of 5]

I read this book after quiting my first full-time job and it really shock me due to how real I can feel through the book.
All the guidances and advises from here are so value to me and difference from any self help books out there. Hopefully you will find something nice to developt yourself afrer reading it! I reccommend this book for someone who already has experience at work.

[Stephanie · Rating 3 out of 5]

I am only reading this one because I have to listen to Keith speach, plus work gave me the book for free. So far its not the type of self help book I read but it's interesting. I finished the book and it was interesting and motivating but really not my type of book.

[Jeremy · Rating 4 out of 5]

I found the book to give good advice on picking your team of advisers. Building a team of people to push you through to the next level is an important aspect of career development. My team is a mix of friends, family, and co-workers. There are only a select few that “have my back.”

[Peter · Rating 2 out of 5]

His first book was better.

[Brian · Rating 5 out of 5]

Well thought out and with lots of clear, actionable advice. A great sequel to Ferrazzi's first book.

[Melissa]

Listening on audio. Boring, didn't finish.

[Hiep Nguyen · Rating 3 out of 5]

A networking book points out networking principles and how to build & maintain the circle of similar-quality people, the way it runs, what commitment should be made and so forth.

[Juna · Rating 2 out of 5]

Bí quyết tìm ra ba người thay đổi cuộc đời bạn:

- QUẢNG ĐẠI: biết yêu cầu giúp đỡ. Vậy thì ngại ngùng gì người ơi hãy nghĩ đến những người bạn, người thân của mình và mạnh dạn trao đổi với họ về những khó khăn của bạn. Bạn đừng bao giờ nghĩ mình không cần ai giúp đỡ chỉ vì cái cảm giác ngại ngùng, sợ phiền hay không xứng đáng. Bởi vì họ sẽ rất vui mừng khi có thể giúp đỡ bạn. Hãy tạo cho người khác có cơ hội cho đi.
* Bước 1: Kiến tạo môi trường chân thật xung quanh bạn. Hãy luôn là chính mình dù ở bất cứ nơi đâu.
* Bước 2: Tạm ngừng thành kiến. Bạn hãy cố gắng rèn luyện thói quen không đánh giá hay đưa ra những bình luận không hay về người khác dưới mọi hình thức.
* Bước 3: Truyền đạt điều tích cực. Bạn chỉ sống 1 cuộc đời, vậy tại sao không mỉm cười, tích cực mà suốt ngày buồn rầu, lo lắng tiêu cực…bla..bla…
* Bước 4: Chia sẻ đam mê. Khi bạn chia sẻ đam mê của mình, bạn lại càng có nhiều cơ hội trải nghiệm với nó hơn.
* Bước 5: Trao đổi mục tiêu.
* Bước 6: Khám phá quá khứ. Nếu bạn có thể chia sẻ 1 cách có chọn lọc được quá khứ của mình thì bạn sẽ nhận được những sự đồng cảm vô điều kiện từ những người bạn của mình.
* Bước 7: Tập trung vào hiện tại.
* Bước 8: Hãy chia sẻ nỗi sợ của bạn trong tương lai, biết đâu được những người bạn của bạn lại là người che lưng cho bạn thì sao?

- CHẤP NHẬN TỔN THƯƠNG: Đừng làm kẻ nhát­ – Hãy can đảm làm người chịu tổn thương. Vậy chấp nhận tổn thương là gì? Đó là sự can đảm thể hiện suy nghĩ bên trong của bạn, cho dù là khuyết điểm, với một người khác.
Xây dựng mối quan hệ trong mơ
* Bước 1: Diễn đạt tầm nhìn
* Bước 2: Tìm mối quan hệ cứu sinh
* Bước 3: Luyện tập nghệ thuật ăn tối chậm
* Bước 4: Mở rộng chiến lược đặt mục tiêu
* Bước 5: Thiết lập bánh xe thành công cá nhân
* Bước 6: Học cách đánh nhau
* Bước 7: Chẩn đoán điểm yếu
* Bước 8: Cam kết cải thiện
* Bước 9: Làm giả đến khi đạt thật và giữ chặt nó

- THẲNG THẮN: Thực sự, khi nhận được những lời góp ý thẳng thắn từ ai, bạn hãy vui. Dù nó có là lời khó nghe hay làm bạn buồn đi nữa thì hãy trân trọng và cảm ơn họ. Bởi đó chính là sự thể hiện của việc người ta đủ quan tâm đến bạn đến mức muốn bạn hoàn thiện hơn. Việc thiếu thẳng thắn và oán giận đưa đến sự oán giận và tấn công thụ động.
* Tìm những người mình tôn trọng
* Tạo cơ hội
* Thể hiện rõ ràng mỗi phản hồi đều là một món quà
* Thừa nhận khuyết điểm
* Nói cho người kia biết kế hoạch hành động dựa trên lời khuyên của họ
* Đừng nói với họ những gì bạn muốn nghe
* Đặt câu hỏi cụ thể
* Chấp nhận hay bỏ qua – nhưng chọn hướng an toàn
* Trả ơn

- TRÁCH NHIỆM: Đơn giản hãy nghĩ đến trách nhiệm của bạn cho một lời hứa. Hứa với bản thân, hứa với ai khác. Hứa để đảm bảo một việc chắc chắn được xảy ra, tất nhiên theo chiều hướng tốt. Nhưng hứa làm và sẽ quyết tâm theo đuổi đến cùng để hoàn thiện là hai chuyện khác nhau, tất cả dựa vào tính trách nhiệm.
* Diễn đạt tầm nhìn
* Tìm mối quan hệ cứu sinh
* Luyện tập nghệ thuật ăn tối chậm
* Mở rộng chiến lược đặt mục tiêu
* Thiết lập bánh xe thành công cá nhân
* Học cách đánh nhau!
* Chẩn đoán điểm yếu
* Cam kết cải thiện
* Làm giả đến khi đạt thật – và giữ chặt nó

[Jessica · Rating 2 out of 5]

-Tribal moments are when we connect deeply with others and life seems to become more meanginful. Unfortunately, we often only make time for these moments around significant life experiences (ie: birth, marriage, death.)

-Four mind-sets
1) Generosity
2) Vulnerability
3) Candor
4) Accountability

-Four levels of listening
1) Removed - listening while actually engaged in something else
2) Reactive - somewhat attentive; when asked a question, you reply with straightforward answer
3) Responsible - react and reply with further action; equivalent of talking to someone (as opposed to at them)
4) Receptive - fully empathizing with the speaker and feeling what they are feeling

-"We're terrible at judging what we know, what we don't know, what we can do, and what we cannot. This is where having a team of objective, trusted advisors can be so crucial. The team can help us clearly see our strengths, our weaknesses, and the level of progress we're making."

-"Fear of failure is a major reason we stop our efforts to change . . . unfortunately, allowing ourselves to become paralyzed by fear guarantees that we won't achieve our goals in life or at work. We need to realize that our mistakes and stumbles won't kill us. In fact, they're a natural part of our improvement. Few mistakes are fatal to a career, apart from grossly negligent behavior."

[Hòa Phạm · Rating 4 out of 5]

Thành công vượt bậc không xuất phát từ bản thân con người bạn, mà phụ thuộc rất nhiều vào những người bạn kết thân và những hoạt động bạn chia sẻ cùng họ. Mọi kỹ năng kinh doanh – bán hàng, thương lượng, lãnh đạo – đều có thể được hoàn thiện một cách có hệ thống nếu bạn thật sự hiểu được cách thức vận hành của các mối quan hệ.

Chìa khóa đạt kết quả vượt bậc chính là cách kết nối với mọi người và hợp tác với những nối kết này để xác định điểm mạnh, điểm yếu, và tạo sự rằng buộc phải thay đổi. Phương pháp tiếp cận mới này, nếu được thực hiện với những chiến thuật thực tiễn và đúng đắn, sẽ tạo tác động tức thời lên hành động của bạn trong hiện tại và suy nghĩ về tiềm năng trong tương lai.

[J Brown · Rating 4 out of 5]

If you haven't read Who's Got Your Back or Never Eat Alone than you are probably at a loss for the nuance of learning how to approach and ingratiate yourselves to others on a professional level. These books provide a great means of educating anyone who would like to network with others to further their business aspirations. It is a great place to start and a through representation of the behaviors, considerations, and mindset for the reaching lives of those you wish to touch or change.

[Adam · Rating 4 out of 5]

Excellent material to sift through and apply the pieces that best fit your current situation and needs. Unfortunately I found myself dragging through some middle sections that were just too dry and slow. That said, I wouldn't want to discourage anyone from diving in if get snagged by the summary. It's sound material and I will be putting a few takeaways into to action immediately.

[Vũ Phạm · Rating 4 out of 5]

Keith decribes many principles in communicate which help u understand more about yourself, your way you communicate with other people. Another thing, he showed for u see many problems in business where need partners - consultant to solve and build the energetic, power inside their companies.
Have many things to study if u are saler and u want your team to improve.

[إِسـراءْ أَحمـَد · Rating 4 out of 5]

أحببت الكتاب من ناحية السرد والمواضيع المتناولة ، أثرت بي الحالة الشعورية التي تجعلني في غاية الحاجة إلى ما يتناوله الكتاب من طرق وأساليب ، كحاجتي إلى ناصح أمين يملي علي ما ينقصني فعله كي تتم سعادتي .
لم أستكمل قراءته حتى النهاية ، أصابني بعض الملل في الجزء الخاص بأنواع الأهداف ، بدأت أشعر بأنه يتحول إلى كتاب تحفيزي أكثر منه حديثا وجدانيا شيقا.

[Steven · Rating 3 out of 5]

So it's not a bad book! It's not an amazing book like I hoped m! Some great points and ideas!
The trouble is he makes the great points far between and the whole thing could be half the pages!
However glad I read it and did take some good stuff away!

[Zack · Rating 5 out of 5]

A good read about tools for the strengthening of your professional and casual relationships. There are some scenarios that this book goes over to have these tools make sense and give you ideas on how to use them yourself. Who you know is what makes a big difference most of the time.