Tongue Fu! صحيح ان العنوان يبدو مبتذلاً وخذل الكتاب بقوة لكن المحتوى كان جيداً بالنسبة لي وهو يتعلق بحسن التصرف أثناء المحادثة والنقاش وعدم الشعور بالعجز او الاستجابة غير اللطيفة للاستفزازات وتجنب الآثار النفسية السلبية عند التعرض لنقاش عدواني
رغم أنه من كتب (تطوير الذات) وهي فئة الغث فيها أكثر من السمين مع الكثير من السطحية والكتب التجارية ذات العناوين البراقة الخادعة والأعمار القصيرة المصاحبة لكل (ترند) جديد، لكن هذا الكتاب كان مفيداً لي لعدة أسباب
هو يتحدث عن مهارات يجب أن أمتلكها بشكل مرضي
أحسست أن الكتاب يخاطبني لأن طبيعة عملي حالياً فيها تواصل يومي مع العشرات من الأشخاص، وكنت سوف أواصل بعض الأخطاء في طريقة تواصلي لولا أن بعض النقاط في الكتاب نبهتني على أنني يجب أن أتحسن وأنني يجب أن أدرب نفسي واقرأ أكثر حتى ان لم يكن يقدم حلول مقنعة لبعض المواقف، إلا أن مجرد ذكرها والعبور عليها هي مدخل ليجعلني أبحث وأفكر أكثر
أحب الاقتباسات وهناك الكثير منها في هذا الكتاب وبعضها جميل جداً
وأحببت أنها شاركتنا تجارب المتدربين معها في دوراتها
سأشارككم صفحة المحتويات لتتعرفوا أكثر على الكتاب
الجزء الأول الاستجابة الواعية بدلاً من الرد اللاإرادي ---------------------------------------- التقدم من خلال الاحباط مواجهة المتاعب بالمزاح تحدث مع الآخرين في أثناء محنهم التعامل الفوري مع الشكاوى الخروج من الجدال بلباقة كشف ألاعيب الطرف الآخر الصمت عندما يكون الحديث مغرياً بم ترد عندما لا تعرف ان تقول؟ ابحث عن الحلول لا الأخطاء
الجزء الثاني كلمات عليك تجنب قولها وأخرى يمكنك قولها ----------------------------------------- اعترف ولا تجادل كن مدرباً وليس ناقداً حول الأوامر الى طلبات تخلص من حاجز (لا يمكن) تخلص من كلمة (مشكلة) تجنب الانخراط في المبالغة
الجزء الثالث حول النازعات إلى تعاون ------------------------ أنصت قواعد للسلوك الجامح نزع فتيل النزاعات تعامل مع الآخرين بعقل متفتح شارك السيطرة
الجزء الرابع اجنِ المزيد مما ترغب فيه وتحتاج اليه وتستحقه ------------------------------------------- انتق معركتك تعلم قول لا أنهِ المحادثة بلباقة تصرف وأنت تشعر بالثقة المبادئ الخمسة للإقناع التحرر من قبضة المتنمرين افتح مع الآخرين صفحة جديدة تحكم في مشاعرك حافظ على منظورك الإيجابي تعامل بلطف مع الآخرين تحويل النيات الداخلية إلى إجراءات فعلية
لقد قرأت هذا الكتاب وأنا في حاجة إلى قراءته من أجل تجاوز وقت عصيب كنت أحتاج فيه إلى تعلم مهارات الدفاع عن النفس باللسان حيث أنني لم يسبق لي الدخول في جدال عنيف أو مشادة لفظية أو التعرض لمثل هذا التنمر من قبل وهذا ما جعل الأمر قاسيا على نفسي. رغم أن هذا الكتاب جاء بأسلوب كتب تطوير النفس التي قد لا تفلح قياسا على كل المواقف والتي تتشابه في الأسلوب التسويقي والترويجي الذي قلما ينفع القارئ إلا أنني استفدت من نظريات الدفاع عن النفس باللسان في كيفيه النظر الى الأمور من زاوية أكثر إنصافا وبعثا على السلام والسكينة بالنسبة إلي وكيف أتغلب على القلق بالتصور وكيف تصبح أرواحنا أكثر سعة بالنسبة إلى الآخر وكيف ننتق المعارك التي ندخل فيها والمعارك الخاسرة التي لا يليق بنا الدخول فيها وكيف نواكب المواقف القاسية باللطف والتعاطف وكيف نغير نظرتنا الى الأمور من النظرة الناقمة الناقدة إلى النظرة الراضية الممتنة.
ممتنة لأن الكتاب ساعدني على الحصول على بعض الأفكار المطمئنة حول كوني شخصا غير عدوانيا في مجتمع مليء بالعدائيين.