Introducción General. Capítulo 1: El Concepto de Imagen Corporativa. 1.1. La Polisemia del término Imagen. 1.2. La Concepciones Predominantes acerca de la Imagen en la Empresa. 1.2.1. La Imagen Ficción. 1.2.1.1. Características de la Imagen-Ficción. 1.2.1.2. Crítica a la Concepción de Imagen-Ficción. 1.2.2. La Imagen-Icono.