Hace algunos años, para abrir una cuenta o pedir un préstamo, se necesitaban varias visitas al banco, esperar en colas interminables y firmar pilas de papeles inentendibles. Hoy, cada teléfono móvil es una sucursal abierta las 24 horas los 365 días del año, con altas instantáneas y servicios en línea.
Los bancos digitales han alcanzado una dimensión inesperada. Muchos de ellos han conseguido captar miles o millones de clientes, y se perfilan para transformarse en los nuevos referentes de los mercados financieros. Sin embargo, a pesar de la extraordinaria experiencia de usuario y de ofrecer un servicio radicalmente mejor, luchan contra la baja cantidad de usuarios que los usan y la dificultad para rentabilizar el negocio.
A través de aprendizajes vividos en primera persona por el autor, Challenging expone cinco elementos que debe conocer el líder de producto de un banco digital. Explica cómo pensar, diseñar, construir y entregar productos financieros extraordinarios que generen valor, tanto para el usuario como para la compañía. Challenging vuelve a repensar algunas teorías básicas de la gestión de productos digitales, adaptándolas al particular y apasionante mundo del mercado financiero.
Si te gustan las finanzas este libro es increible. El autor comparte su experiencia en la industria financiera (banca y fintech). Un poquito de historia (muy poco),opinión, vivencias, vision y ejemplos que describe Alejandro bajo la mirada de un profesional estrategico que ayuda a entender el momento de la banca y lo que vendra. MUY BUENO!
Muy buen libro, la forma de contar cada uno de sus aprendizajes de la industria financiera. El explicar los productos que ofrecen los bancos y los desafíos que debe enfrentar un Product Manager en esta industria, lo más importante y diferenciador es la parte Regulatoria que envuelve este ecosistema. Donde las personas que quieren trabajar en esta industria deben si o si conocer.