О ЧЕМ КНИГА:
Книга от практикующих экспертов по дизайн-мышлению. В соавторах более 100 человек из разных стран. Книга даст вам набор структурированных схем, которые вдохновят вас на новые бизнес-проекты. Эта книга также и рабочий инструмент на все случаи, когда вам нужно проработать, оценить и упаковать идеи.
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ КНИГИ:
С помощью специальных инструментов и правильного консультанта(фасилитатора) можно очень качественно отрабатывать все идеи, которые появляются в бизнес-команде.
ЗАЧЕМ ЧИТАТЬ ЭТУ КНИГУ?
Чтобы узнать, какие есть инструменты дизайн-мышления и разобраться в самых популярных из них. Здесь вы узнаете и поймёте как работают подходы JTBD, карта пути клиента, контекст-мэппинг, карта эмпатии и многие другие.
МЫСЛИ И ВЫВОДЫ ИЗ КНИГИ:
- Дизайн-мышление всегда начинается с глубокого раскапывания ключевой проблемы. Четкое определение проблемы - это фундамент для всех последующих этапов.
- Никогда нельзя пропускать первый этап дизайн-подхода «Исследовательское интервью».
- Инструмент «5 вопросов «Почему?» можно применять практически к любым вопросам.
- Отличное сочетание подходов «Мозговой штурм» и «Матрица 2Х2»!
- «Знание - это информация с дополнительным контекстом»
- Инструменты дизайн-мышления - это лучший способ узнать, что скрывается за поведением ваших клиентов.
- Очень важно в начале обсуждения определить, что значит успех для каждой группы стейкхолдеров.
- Отличное сочетание подходов «6-3-5» и «Точечное голосование».
- Хороший инструмент «Сетка отзывов» для оценки MVP.
- Применять для оценки бизнеса подход «Лин-канвас» в дополнение к шаблону бизнес-модели Остервальда.
ЧТО Я БУДУ ПРИМЕНЯТЬ:
В каждой квартальной стратсессии буду использовать один из методов дизайн-мышления для проработки «провисающего» или вызывающего вопросы элемента бизнеса компании.
ЕЩЕ НА ЭТУ ТЕМУ:
Люк Де Брабандер «Думай в других форматах»