What do you think?
Rate this book
How to Grow Your Small Business: A 6-Step Plan to Help Your Business Take Off
The Wall Street Journal Bestseller
For so many entrepreneurs, running a small business ended up looking different than they imagined. They’re stressed, discouraged, and not confident in their plan for growth. In How to Grow Your Small Business, Donald Miller gives entrepreneurs a 6-step plan to grow their businesses so they produce dependable, predictable results.
Using the exact steps you’ll learn in this book, Donald Miller grew his small business from four employees working out of a basement to a 15 million dollar operation, increasing revenue sixfold in just six years. As Miller grew his own business from the ground up, he realized nobody had put together a simple, step-by-step playbook for growing a business. That book didn’t exist. Until now.
In this book, you’ll learn the 6 steps to grow a successful small business and create a playbook to implement them- your Flight Plan. When you have a completed Flight Plan in hand, you can stop drowning in the details and spend more time doing the things you truly love- in your business and your life.
In How to Grow Your Small Business, you’ll learn how
Cast a vision for your company that includes three economic prioritiesClarify your marketing messageInstall a sales framework that makes your customers the heroOptimize your product offeringRun a management and productivity playbook that aligns your entire team.Use 5 checking accounts to manage your cash flowIf you’re ready to experience freedom, flexibility, and growth for your business, How to Grow Your Small Business is the book you’ve been waiting for.
For so many entrepreneurs, running a small business ended up looking different than they imagined. They’re stressed, discouraged, and not confident in their plan for growth. In How to Grow Your Small Business, Donald Miller gives entrepreneurs a 6-step plan to grow their businesses so they produce dependable, predictable results.
Using the exact steps you’ll learn in this book, Donald Miller grew his small business from four employees working out of a basement to a 15 million dollar operation, increasing revenue sixfold in just six years. As Miller grew his own business from the ground up, he realized nobody had put together a simple, step-by-step playbook for growing a business. That book didn’t exist. Until now.
In this book, you’ll learn the 6 steps to grow a successful small business and create a playbook to implement them- your Flight Plan. When you have a completed Flight Plan in hand, you can stop drowning in the details and spend more time doing the things you truly love- in your business and your life.
In How to Grow Your Small Business, you’ll learn how
Cast a vision for your company that includes three economic prioritiesClarify your marketing messageInstall a sales framework that makes your customers the heroOptimize your product offeringRun a management and productivity playbook that aligns your entire team.Use 5 checking accounts to manage your cash flowIf you’re ready to experience freedom, flexibility, and growth for your business, How to Grow Your Small Business is the book you’ve been waiting for.
271 pages, Kindle Edition
Published March 14, 2023
696 people are currently reading
2232 people want to read
About the author
Donald Miller
192 books2,776 followersLibrarian Note: There is more than one author in the Goodreads database with this name.
Don Miller is an American author, speaker, and entrepreneur best known for his New York Times bestseller Blue Like Jazz. He is the CEO of StoryBrand, a company that helps businesses clarify their messaging. Miller’s writing often explores faith, identity, and personal growth. His other books include Searching for God Knows What, Through Painted Deserts, and A Million Miles in a Thousand Years. He founded The Mentoring Project to support fatherless youth and has advised both nonprofit and government initiatives. His later work, including Scary Close and Building a StoryBrand, reflects a shift toward personal development and business communication. He lives in Nashville with his wife, Betsy.
Don Miller is an American author, speaker, and entrepreneur best known for his New York Times bestseller Blue Like Jazz. He is the CEO of StoryBrand, a company that helps businesses clarify their messaging. Miller’s writing often explores faith, identity, and personal growth. His other books include Searching for God Knows What, Through Painted Deserts, and A Million Miles in a Thousand Years. He founded The Mentoring Project to support fatherless youth and has advised both nonprofit and government initiatives. His later work, including Scary Close and Building a StoryBrand, reflects a shift toward personal development and business communication. He lives in Nashville with his wife, Betsy.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 30 of 104 reviews
February 1, 2023
“Donald Miller always have the framework!” That’s what my CEO husband said when I told him I was reading this book! This book didn’t disappoint in that sense. Definitely had a great framework for small businesses. My business perhaps could be considered a micro business though at the rate of his small businesses! Ha! He labeled what I am as being a solopreneur…which I’m okay with after hearing Ed Mylett only has 1 employee helping him run his “small business”. Regardless, the framework and flight plan(s…as there are more than one in different aspects of the bigger flight plan) are very helpful and useful. Some I can implement immediately. Some I’m simply not ready for in my business at all but I can see how in the future they were be hugely beneficial.
I was able to write down some great marketing ideas that came to me just while reading along (not even examples he used). So reading definitely bred new creative ideas already.
I love a good road map. And that exactly what this book is.
I was able to write down some great marketing ideas that came to me just while reading along (not even examples he used). So reading definitely bred new creative ideas already.
I love a good road map. And that exactly what this book is.
May 13, 2023
Don Miller has been on the podcast circuit promoting his books and programs. I was intrigued enough to check out this book. It's similar to the book Traction in many ways - especially the Leadership and Overhead & Operations steps.
I didn’t love the commercial airplane metaphor. I did find the analysis questions for each of the 6-steps helpful. Here are my key take-aways from steps 1 and 5:
Leadership: Step One is to become a business on a mission by creating a Guiding Principles package that includes three elements:
1. A Mission Statement that includes three economic priorities
2. Key Characteristics for every team member
3. Critical Actions you can take every day that will unify your team and define your culture
The best formula for a Mission Statement includes the elements of metrics, a deadline, and a reason. It goes like this: We will accomplish X by Y because of Z. When you use this formula to create your mission statement, you include a realistic deadline that increases a sense of urgency, and you define a reason the work is important. These three elements will also effectively invite your team into a story that will inspire action. Very few Mission Statements include economic objectives. That is a mistake. The business exists to generate profit while creating value for customers. This should not be a hidden agenda and further, there should be three economic priorities included. The main reason to include three economic priorities is to normalize conversations around finances. If you and your team normalize conversations about money, you and your entire team will make more money. The reason we limit it to three economic objectives, though, is because the human brain has trouble prioritizing more than three objectives at a time.
You and your team will have to develop certain characteristics in order to achieve your Mission Statement. These are called Key Characteristics, which are similar to core values, except they identify a specific set of skills or personality characteristics necessary to work for your company.
Here are three questions to ask when determining Key Characteristics:
1. What specific characteristics will each of us need in order to create or sell the products that solve our customers’ problems?
2. What characteristics will we need to keep going when the challenges seem overwhelming?
3. What characteristics will we need to create a safe, encouraging culture?
To simplify things, include only three Key Characteristics that are specific enough to guide your hiring decisions but universal enough to be true for everybody in the organization. Not only this, but they should contribute to the business hitting its financial objectives.
Critical Actions are vitally important because if we don’t embody the mission in action, we will never make an impact. Critical Actions define three actions every member of your team can take nearly every day that will move the business toward its three financial objectives. You’re looking to create habits that move the mission forward.
Your three Critical Actions should have two things in common: nearly everybody on the team can do them, and they should directly affect the forward movement that will assist the accomplishment of your mission. Your Guiding Principles create a foundation on which to build your small business. Now you are able to move on to clarifying your marketing message.
Overhead and Operations: Step Five Will Help You Solve These Problems:
• Too many people are wearing too many hats
• Team members aren’t getting consistent feedback
• Your culture feels like organized chaos
• Your leaders need better management skills
The book recommends a meeting cadence (Like the book Traction). The Management and Productivity Made Simple Playbook includes holding five separate meetings. That may sound like a lot of meetings but these meetings are designed to replace most of the meetings that are currently bogging you down.
To access his forms and templates integral to implementing the Six Steps or to join the community, go to www.SmallBusinessFlightSchool.com.
I didn’t love the commercial airplane metaphor. I did find the analysis questions for each of the 6-steps helpful. Here are my key take-aways from steps 1 and 5:
Leadership: Step One is to become a business on a mission by creating a Guiding Principles package that includes three elements:
1. A Mission Statement that includes three economic priorities
2. Key Characteristics for every team member
3. Critical Actions you can take every day that will unify your team and define your culture
The best formula for a Mission Statement includes the elements of metrics, a deadline, and a reason. It goes like this: We will accomplish X by Y because of Z. When you use this formula to create your mission statement, you include a realistic deadline that increases a sense of urgency, and you define a reason the work is important. These three elements will also effectively invite your team into a story that will inspire action. Very few Mission Statements include economic objectives. That is a mistake. The business exists to generate profit while creating value for customers. This should not be a hidden agenda and further, there should be three economic priorities included. The main reason to include three economic priorities is to normalize conversations around finances. If you and your team normalize conversations about money, you and your entire team will make more money. The reason we limit it to three economic objectives, though, is because the human brain has trouble prioritizing more than three objectives at a time.
You and your team will have to develop certain characteristics in order to achieve your Mission Statement. These are called Key Characteristics, which are similar to core values, except they identify a specific set of skills or personality characteristics necessary to work for your company.
Here are three questions to ask when determining Key Characteristics:
1. What specific characteristics will each of us need in order to create or sell the products that solve our customers’ problems?
2. What characteristics will we need to keep going when the challenges seem overwhelming?
3. What characteristics will we need to create a safe, encouraging culture?
To simplify things, include only three Key Characteristics that are specific enough to guide your hiring decisions but universal enough to be true for everybody in the organization. Not only this, but they should contribute to the business hitting its financial objectives.
Critical Actions are vitally important because if we don’t embody the mission in action, we will never make an impact. Critical Actions define three actions every member of your team can take nearly every day that will move the business toward its three financial objectives. You’re looking to create habits that move the mission forward.
Your three Critical Actions should have two things in common: nearly everybody on the team can do them, and they should directly affect the forward movement that will assist the accomplishment of your mission. Your Guiding Principles create a foundation on which to build your small business. Now you are able to move on to clarifying your marketing message.
Overhead and Operations: Step Five Will Help You Solve These Problems:
• Too many people are wearing too many hats
• Team members aren’t getting consistent feedback
• Your culture feels like organized chaos
• Your leaders need better management skills
The book recommends a meeting cadence (Like the book Traction). The Management and Productivity Made Simple Playbook includes holding five separate meetings. That may sound like a lot of meetings but these meetings are designed to replace most of the meetings that are currently bogging you down.
To access his forms and templates integral to implementing the Six Steps or to join the community, go to www.SmallBusinessFlightSchool.com.
April 20, 2023
If you can get past the analogy that your business is like an airplane chapter after chapter, this book packs actionable tools to help newish entrepreneurs lead their businesses well. Definitely a DIY resource for you go-getters.
January 23, 2026
Minimal value. Don’t bother with the chapters after the one on sales. ‘Traction’ is better
July 15, 2025
How to Grow Your Small Business: A 6-Step Plan to Help Your Business Take Off by Donald Miller
Tên tiếng Việt: Kinh doanh giỏi phải kiếm được tiền
Giới thiệu nội dung
Nếu bạn ước mơ trở thành một nhân tài được các doanh nghiệp săn đón hoặc một doanh nhân thành công trên thương trường, hãy thử đọc cuốn sách này.
Chuyên gia marketing Donald Miller sẽ hướng dẫn bạn cách hình thành 10 đặc điểm tính cách và xây dựng 10 kỹ năng mà mọi doanh nghiệp đều tìm kiếm thông qua
60 bài học thực tế và dễ áp dụng trong mọi hoàn cảnh.
Donald Miller là giám đốc điều hành của BusinessMadeSimple.com và là người dẫn chương trình của Business Made Simple podcast - một nền tảng dạy học trực tuyến giúp các doanh nhân phát triển doanh nghiệp và nâng cao giá trị cá nhân trên thị trường. Ông cũng là CEO của StoryBrand - một công ty cung cấp dịch vụ marketing cho các doanh nghiệp. Những tác phẩm làm nên tên tuổi của của Donald Miller bao gồm
Xây Dựng Câu Chuyện Thương Hiệu, Kinh Doanh Giỏi Phải Kiếm Được Tiền, Marketing Phải Bán Được Hàng...
Tổng quan
Cuốn sách Kinh Doanh Giỏi Phải Kiếm Được Tiền được tác giả Donald Miller "quảng cáo" là "đáng giá bằng cả một chương trình học đại học chuyên ngành kinh tế". Ông cho rằng mọi sinh viên đều xứng đáng được tiếp cận với những kiến thức kinh doanh và những kỹ năng cần thiết để đi làm với một mức giá hợp lý hơn là học phí cao ngất ngưởng tại Mỹ.
Cuốn sách này giới thiệu về những nguyên lý cơ bản của 10 lĩnh vực thiết yếu trong kinh doanh, như quản trị nhân sự, marketing và thực thi các dự án. Nếu thực hành kế hoạch 60 ngày mà tác giả đề ra trong cuốn sách, nhiều khả năng bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc hơn về cách một doanh nghiệp hoạt động, và hiểu được các doanh nghiệp thường tìm kiếm những gì ở nhân tài.
Nội dung thứ nhất: 10 kỹ năng sở trường và 10 tinh cách đặc trưng chỉ có ở nhân tài - những người thành đạt nhất.
Trong một công ty nọ, có hai ứng viên đang được cân nhắc cho vị trí quản lý. Ứng viên thứ nhất tốt nghiệp một trường đại học danh giá, hòa đồng và có đạo đức công việc tốt. Trong khi đó, ứng viên thứ hai có xuất phát điểm về học vấn kém hơn, nhưng rốt cuộc lại được chọn. Nguyên nhân là vì người đó sở hữu 10 kỹ năng sở trường để kiếm thêm tiền hoặc tiết kiệm tiền cho công ty. Đó là:
1. Hiểu cặn kẽ về cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ của từng phòng ban và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
2. Quản lý các đội nhóm hiệu quả thông qua việc đặt ra mục tiêu rõ ràng và lên kế hoạch để thực hiện mục tiêu đó.
3. Có năng suất làm việc cao và không ngừng cải tiến quy trình làm việc.
4. Biết cách truyền tải thông điệp rõ ràng.
5. Xây dựng một chiến dịch truyền thông marketing hiệu quả.
6. Có khả năng bán hàng tuyệt đỉnh.
7. Giỏi ăn nói và biết cách truyền cảm hứng cho đội nhóm.
8. Có kỹ năng đàm phán và đưa ra quyết định dựa trên những dữ liệu sẵn có.
9. Quản lý con người và công việc dựa trên quy trình và KPI.
10. Biết cách dẫn dắt đội nhóm thực thi kế hoạch đã đề ra.
Ngoài 10 kỹ năng sở trường của nhân tài, tác giả cũng đánh giá rất cao tầm quan trọng của tính cách tốt. Theo ông, người có kỹ năng tốt đến mấy mà tính cách và thái độ không phù hợp thì cũng không thể tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Vì vậy, ông khuyên độc giả nên tập luyện để hình thành những tính cách hoặc thái độ sau:
1. Tự coi bản thân là một sản phẩm được rao bán trên thị trường, hoặc một tài sản có giá trị của doanh nghiệp.
2. Hành động như một anh hùng, chứ đừng trở nên bị động như một nạn nhân.
3. Biết cách giải quyết các "drama" trong êm thấm.
4. Có tinh thần cầu thị và sẵn sàng thay đổi.
5. Không ngại giải quyết những "xung đột mang tính xây dựng".
6. Chính trực, không cố gắng lấy lòng người khác.
7. Sẵn sàng hành động, không chỉ nói suông.
8. Không lấy sự bối rối làm cái cớ để không làm việc.
9. Giữ tâm thế tích cực trong mọi hoàn cảnh.
10. Tin vào khả năng vô hạn của con người.
Nội dung thứ 2: Các "sếp giỏi" làm gì để quản trị nguồn nhân lực và thực thi kế hoạch kinh doanh?
Trên thế giới, chẳng có hai người lãnh đạo nào hoàn toàn giống nhau, nhưng họ hoàn toàn có thể áp dụng những nguyên lý quản trị chung để đạt được thành công. Tác giả cho rằng, quản trị đội nhóm chỉ cần tuân thủ ba bước cơ bản: là tuyên bố sứ mệnh của đội nhóm, giải thích vai trò của sứ mệnh đó và phân vai rõ ràng cho từng thành viên trong đội. Bước khó nhất nhưng cũng quan trọng nhất là chọn một sứ mệnh phù hợp cho đội nhóm, bởi bước này sẽ đặt nền móng cho bước đánh giá khả năng của đội ngũ hiện tại và lên kế hoạch để khắc phục những điểm yếu của đội ngũ trong tương lai.
Một điểm chung của tất cả những lãnh đạo tuyệt vời trên thế giới là họ hiểu rõ khả năng của từng nhân viên mà mình đang quản lý, từ đó "ghép cặp" nhân viên của mình với những đầu việc phù hợp nhất. Để đo lường kết quả làm việc của từng nhân viên và tiến độ chung của đội nhóm, các lãnh đạo cần phải lựa chọn được những KPI và chỉ báo thành công liên quan nhất đến mục tiêu chung. Dựa trên kết quả làm việc này, các sếp giỏi đưa ra những phản hồi kịp thời đối với những nhân viên làm việc chưa đủ tốt và khen ngợi những nhân viên xứng đáng.
Vậy còn vai trò của những "sếp giỏi" khi thực thi các dự án là gì? Lãnh đạo không cần trực tiếp "xắn tay áo" lên làm việc cùng nhân viên, nhưng họ phải biết điều phối nhân sự cho hiệu quả và theo dõi sát sao tiến độ của các dự án. Mỗi dự án mới nên được bắt đầu bằng một cuộc họp để tuyên bố chi tiết về quy mô, nhiệm vụ, tài nguyên và các nhân sự cần thiết.
Sau đó mỗi thành viên sẽ phải viết trên góc làm việc chung về nhiệm vụ mà bản thân và đội nhóm cần làm, dựa vào đó, lãnh đạo có thể theo dõi tiến độ của dự án theo từng tuần cho tới khi kết thúc.
Nội dung thứ 3: Mọi nhân tài trong doanh nghiệp phải biết những nguyên lý cơ bản của marketing, bán hàng và truyền thông.
Ngay cả những người không làm trong phòng ban marketing cũng cần biết những nguyên lý cơ bản về marketing và truyền thông để có thể tự tin giới thiệu những sản phẩm và sáng kiến của bản thân đến đồng nghiệp và khách hàng.
Bản chất của marketing là xây dựng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng. Cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng là viết một câu ngắn gọn đề cập vấn đề khách hàng đang gặp phải và cách mà sản phẩm của doanh nghiệp có thể giải quyết vấn đề đó, và đính kèm câu này ở mọi nơi: trên website, dưới chữ ký email và mọi banner quảng cáo của doanh nghiệp. Đồng thời, doanh nghiệp nên đưa ra những bản dùng thử hoặc những nội dung miễn phí trên website để thu hút các khách hàng tiềm năng mua sản phẩm.
Chỉ marketing thôi là chưa đủ để thúc đẩy doanh số. Các nhân tài trong doanh nghiệp cũng cần phải học thêm nghệ thuật bán hàng không phô trương. Nghệ thuật bán hàng này áp dụng một nguyên lý cơ bản của marketing:
nhắc lại vấn đề đang làm cho khách hàng đau đầu, và khẳng định rằng sản phẩm của doanh nghiệp có thể giải quyết được vấn đề đó. Người bán hàng giỏi sẽ còn nhấn mạnh về sự thỏa mãn của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, và nhắc lại thông điệp này nhiều lần theo một cách nhất quán đến khi chốt được "deal".
Nhìn rộng ra, nhân tài sẽ biết cách áp dụng những nguyên lý của quảng cáo và truyền thông để giao tiếp hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp. Họ luôn nắm vững nguyên tắc "khán giả là số 1" và xây dựng nội dung của những cuộc họp, những webinar hay những sáng kiến mới xoay quanh mối quan tâm của những người tham gia.
Tác giả gợi ý 5 câu hỏi để xây dựng một bài thuyết trình lấy người nghe làm trung tâm:
1. Tôi đang giúp khán giả giải quyết vấn đề gì?
2. Giải pháp của tôi là gì?
3. Tình hình sẽ thay đổi như thế nào sau khi áp dụng giải pháp đó?
4. Tôi muốn khán giả làm gì tiếp theo?
5. Tôi muốn khán giả nhớ nhất điều gì từ bài thuyết trình này?
Cuốn sách Kinh Doanh Giỏi Phải Kiếm Được Tiền không phải là một tập hợp những lời khuyên chung chung cũ kỹ về kinh doanh. Nó được ví như "một cuốn giáo trình ở đại học', giúp bạn phát triển những kỹ năng cần thiết nhất, đắt giá nhất để thành công trên thương trường, từ quản trị kinh doanh, nâng cao hiệu suất làm việc đến marketing và bán hàng.
Hy vọng nội dung từ sách sẽ giúp bạn sớm trở thành nhân tài được mọi doanh nghiệp săn đón!
10.07.2025
N
Tên tiếng Việt: Kinh doanh giỏi phải kiếm được tiền
Giới thiệu nội dung
Nếu bạn ước mơ trở thành một nhân tài được các doanh nghiệp săn đón hoặc một doanh nhân thành công trên thương trường, hãy thử đọc cuốn sách này.
Chuyên gia marketing Donald Miller sẽ hướng dẫn bạn cách hình thành 10 đặc điểm tính cách và xây dựng 10 kỹ năng mà mọi doanh nghiệp đều tìm kiếm thông qua
60 bài học thực tế và dễ áp dụng trong mọi hoàn cảnh.
Donald Miller là giám đốc điều hành của BusinessMadeSimple.com và là người dẫn chương trình của Business Made Simple podcast - một nền tảng dạy học trực tuyến giúp các doanh nhân phát triển doanh nghiệp và nâng cao giá trị cá nhân trên thị trường. Ông cũng là CEO của StoryBrand - một công ty cung cấp dịch vụ marketing cho các doanh nghiệp. Những tác phẩm làm nên tên tuổi của của Donald Miller bao gồm
Xây Dựng Câu Chuyện Thương Hiệu, Kinh Doanh Giỏi Phải Kiếm Được Tiền, Marketing Phải Bán Được Hàng...
Tổng quan
Cuốn sách Kinh Doanh Giỏi Phải Kiếm Được Tiền được tác giả Donald Miller "quảng cáo" là "đáng giá bằng cả một chương trình học đại học chuyên ngành kinh tế". Ông cho rằng mọi sinh viên đều xứng đáng được tiếp cận với những kiến thức kinh doanh và những kỹ năng cần thiết để đi làm với một mức giá hợp lý hơn là học phí cao ngất ngưởng tại Mỹ.
Cuốn sách này giới thiệu về những nguyên lý cơ bản của 10 lĩnh vực thiết yếu trong kinh doanh, như quản trị nhân sự, marketing và thực thi các dự án. Nếu thực hành kế hoạch 60 ngày mà tác giả đề ra trong cuốn sách, nhiều khả năng bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc hơn về cách một doanh nghiệp hoạt động, và hiểu được các doanh nghiệp thường tìm kiếm những gì ở nhân tài.
Nội dung thứ nhất: 10 kỹ năng sở trường và 10 tinh cách đặc trưng chỉ có ở nhân tài - những người thành đạt nhất.
Trong một công ty nọ, có hai ứng viên đang được cân nhắc cho vị trí quản lý. Ứng viên thứ nhất tốt nghiệp một trường đại học danh giá, hòa đồng và có đạo đức công việc tốt. Trong khi đó, ứng viên thứ hai có xuất phát điểm về học vấn kém hơn, nhưng rốt cuộc lại được chọn. Nguyên nhân là vì người đó sở hữu 10 kỹ năng sở trường để kiếm thêm tiền hoặc tiết kiệm tiền cho công ty. Đó là:
1. Hiểu cặn kẽ về cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ của từng phòng ban và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
2. Quản lý các đội nhóm hiệu quả thông qua việc đặt ra mục tiêu rõ ràng và lên kế hoạch để thực hiện mục tiêu đó.
3. Có năng suất làm việc cao và không ngừng cải tiến quy trình làm việc.
4. Biết cách truyền tải thông điệp rõ ràng.
5. Xây dựng một chiến dịch truyền thông marketing hiệu quả.
6. Có khả năng bán hàng tuyệt đỉnh.
7. Giỏi ăn nói và biết cách truyền cảm hứng cho đội nhóm.
8. Có kỹ năng đàm phán và đưa ra quyết định dựa trên những dữ liệu sẵn có.
9. Quản lý con người và công việc dựa trên quy trình và KPI.
10. Biết cách dẫn dắt đội nhóm thực thi kế hoạch đã đề ra.
Ngoài 10 kỹ năng sở trường của nhân tài, tác giả cũng đánh giá rất cao tầm quan trọng của tính cách tốt. Theo ông, người có kỹ năng tốt đến mấy mà tính cách và thái độ không phù hợp thì cũng không thể tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Vì vậy, ông khuyên độc giả nên tập luyện để hình thành những tính cách hoặc thái độ sau:
1. Tự coi bản thân là một sản phẩm được rao bán trên thị trường, hoặc một tài sản có giá trị của doanh nghiệp.
2. Hành động như một anh hùng, chứ đừng trở nên bị động như một nạn nhân.
3. Biết cách giải quyết các "drama" trong êm thấm.
4. Có tinh thần cầu thị và sẵn sàng thay đổi.
5. Không ngại giải quyết những "xung đột mang tính xây dựng".
6. Chính trực, không cố gắng lấy lòng người khác.
7. Sẵn sàng hành động, không chỉ nói suông.
8. Không lấy sự bối rối làm cái cớ để không làm việc.
9. Giữ tâm thế tích cực trong mọi hoàn cảnh.
10. Tin vào khả năng vô hạn của con người.
Nội dung thứ 2: Các "sếp giỏi" làm gì để quản trị nguồn nhân lực và thực thi kế hoạch kinh doanh?
Trên thế giới, chẳng có hai người lãnh đạo nào hoàn toàn giống nhau, nhưng họ hoàn toàn có thể áp dụng những nguyên lý quản trị chung để đạt được thành công. Tác giả cho rằng, quản trị đội nhóm chỉ cần tuân thủ ba bước cơ bản: là tuyên bố sứ mệnh của đội nhóm, giải thích vai trò của sứ mệnh đó và phân vai rõ ràng cho từng thành viên trong đội. Bước khó nhất nhưng cũng quan trọng nhất là chọn một sứ mệnh phù hợp cho đội nhóm, bởi bước này sẽ đặt nền móng cho bước đánh giá khả năng của đội ngũ hiện tại và lên kế hoạch để khắc phục những điểm yếu của đội ngũ trong tương lai.
Một điểm chung của tất cả những lãnh đạo tuyệt vời trên thế giới là họ hiểu rõ khả năng của từng nhân viên mà mình đang quản lý, từ đó "ghép cặp" nhân viên của mình với những đầu việc phù hợp nhất. Để đo lường kết quả làm việc của từng nhân viên và tiến độ chung của đội nhóm, các lãnh đạo cần phải lựa chọn được những KPI và chỉ báo thành công liên quan nhất đến mục tiêu chung. Dựa trên kết quả làm việc này, các sếp giỏi đưa ra những phản hồi kịp thời đối với những nhân viên làm việc chưa đủ tốt và khen ngợi những nhân viên xứng đáng.
Vậy còn vai trò của những "sếp giỏi" khi thực thi các dự án là gì? Lãnh đạo không cần trực tiếp "xắn tay áo" lên làm việc cùng nhân viên, nhưng họ phải biết điều phối nhân sự cho hiệu quả và theo dõi sát sao tiến độ của các dự án. Mỗi dự án mới nên được bắt đầu bằng một cuộc họp để tuyên bố chi tiết về quy mô, nhiệm vụ, tài nguyên và các nhân sự cần thiết.
Sau đó mỗi thành viên sẽ phải viết trên góc làm việc chung về nhiệm vụ mà bản thân và đội nhóm cần làm, dựa vào đó, lãnh đạo có thể theo dõi tiến độ của dự án theo từng tuần cho tới khi kết thúc.
Nội dung thứ 3: Mọi nhân tài trong doanh nghiệp phải biết những nguyên lý cơ bản của marketing, bán hàng và truyền thông.
Ngay cả những người không làm trong phòng ban marketing cũng cần biết những nguyên lý cơ bản về marketing và truyền thông để có thể tự tin giới thiệu những sản phẩm và sáng kiến của bản thân đến đồng nghiệp và khách hàng.
Bản chất của marketing là xây dựng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng. Cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng là viết một câu ngắn gọn đề cập vấn đề khách hàng đang gặp phải và cách mà sản phẩm của doanh nghiệp có thể giải quyết vấn đề đó, và đính kèm câu này ở mọi nơi: trên website, dưới chữ ký email và mọi banner quảng cáo của doanh nghiệp. Đồng thời, doanh nghiệp nên đưa ra những bản dùng thử hoặc những nội dung miễn phí trên website để thu hút các khách hàng tiềm năng mua sản phẩm.
Chỉ marketing thôi là chưa đủ để thúc đẩy doanh số. Các nhân tài trong doanh nghiệp cũng cần phải học thêm nghệ thuật bán hàng không phô trương. Nghệ thuật bán hàng này áp dụng một nguyên lý cơ bản của marketing:
nhắc lại vấn đề đang làm cho khách hàng đau đầu, và khẳng định rằng sản phẩm của doanh nghiệp có thể giải quyết được vấn đề đó. Người bán hàng giỏi sẽ còn nhấn mạnh về sự thỏa mãn của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, và nhắc lại thông điệp này nhiều lần theo một cách nhất quán đến khi chốt được "deal".
Nhìn rộng ra, nhân tài sẽ biết cách áp dụng những nguyên lý của quảng cáo và truyền thông để giao tiếp hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp. Họ luôn nắm vững nguyên tắc "khán giả là số 1" và xây dựng nội dung của những cuộc họp, những webinar hay những sáng kiến mới xoay quanh mối quan tâm của những người tham gia.
Tác giả gợi ý 5 câu hỏi để xây dựng một bài thuyết trình lấy người nghe làm trung tâm:
1. Tôi đang giúp khán giả giải quyết vấn đề gì?
2. Giải pháp của tôi là gì?
3. Tình hình sẽ thay đổi như thế nào sau khi áp dụng giải pháp đó?
4. Tôi muốn khán giả làm gì tiếp theo?
5. Tôi muốn khán giả nhớ nhất điều gì từ bài thuyết trình này?
Cuốn sách Kinh Doanh Giỏi Phải Kiếm Được Tiền không phải là một tập hợp những lời khuyên chung chung cũ kỹ về kinh doanh. Nó được ví như "một cuốn giáo trình ở đại học', giúp bạn phát triển những kỹ năng cần thiết nhất, đắt giá nhất để thành công trên thương trường, từ quản trị kinh doanh, nâng cao hiệu suất làm việc đến marketing và bán hàng.
Hy vọng nội dung từ sách sẽ giúp bạn sớm trở thành nhân tài được mọi doanh nghiệp săn đón!
10.07.2025
N
March 10, 2025
عندما تبدا بيزنس يجب ان يكون لديك احتياطي ست اشهر....في المرحلة الاولى .. تكون لوحدك تفعل كل شيء المنتج الخدمة الماركوتينج البيع والكاش ....
بعدها المرحلة الثانية تجلب مساعد او مساعدة لمساعدتك....
.بعدها تقرر ان تجلب شخص يتكلف بالماركوتنيج....بعدها تجلب شخص يتكلف بالبيع مندوب مبيعات للاشخاص الذين قد يهتمون بمنتوجك او خدمتك ...
بعدها المرحلة الثالثة تجلب اشخاص يقومون بانتاج المنتج او الخدمة ومساعدين ....واخيرا تكبر مشروعك بجلب المزيد من الاشخاص....
واخيرا اذا كبر المشروع ستضيف ادارة الموارد البشرية ....
عندما لا يكون لديك مستثمرين واموال فلديك افونطاج ....لانك تبني المشروع حجرة حجرة ...افضل من الاموال الكثيرة التي قد تجعلك تبدا عشوائيا وتصرف الكثير على المشروع وعلى المكتب وعلى شكلك وشكل اللوجو والماركوتينج لكن بدون تحقيق مبيعات
الماركوتينج هو كتابة قصة تساعد العميل او الزبون في حل مشكلة ....الخدمة او المنتوج هو من يساعد بطل القصة في حل المشكلة ...ويجب مساعدة البطل وتوضيح كيف ستساعده عبر ثلاث مراحل ...مثلا طباخ شخصي سيحل مشكل العميل في كونه لا يجد وقت مع عائلته لكي يتكلموا ويقتربوا من بعضهم البعض في العشاء ...وذلك عبر ثلاث مراحل ...الطباخ ياتي للمنزل لكي يعرف هل لافراد العائلة حساسية ما تجاه بعض الاطعمة...ثم يتفق معهم على الوقت الذي يطبخ فيه واذا اعجبهم طبخه ...يمكنهم الاتفاق على الايام التي سيطبخ فيها في الاسبوع...
المبيعات مندوب المبيعات هو شخص يذهب عند العميل لكي يساعد ويقترح على العميل والزبون حلولا لمشاكله .....
المنتوج او الخدمة مهم كاهمية الماركوتينج والمبيعات ....فالمنتوج المناسب للفئة المناسبة يسهل عملية البيع ...يمكنك جعل منتوجك او خدمتك في باكيدج او عبارة عن تسجيل شهري او سنوي او شهادة معتمدة لتسهيل خدمة العميل او الزبون ...ويجب قبل اطلاق منتوج او خدمة جديدة ...دراسة السوق واحتياجه للمنتوج ...
المنتوج او الخدمة يلبي احد هذه الاحتياجات ...ربح المال توفير المال ...ربح الوقت...تسهيل الحياة تسهيل العمليات...اظهار رتبة اجتماعية اعلى ...
**إدارة الموارد البشرية والإنتاج** في الشركات الصغيرة تتم بشكل منتظم عبر عدة اجتماعات دورية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف. وهذه الاجتماعات تساعد في تحسين التواصل بين جميع مستويات الإدارة والموظفين، وكذلك معالجة التحديات المستمرة. فيما يلي **تفصيل الاجتماعات الخمسة** التي ذكرتها:
### 1. **اللقاء الأسبوعي مع جميع العمال (الاجتماع العام)**
- **الهدف:**
- متابعة تقدم العمل والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة بشأن الأهداف.
- تكريم الموظفين الذين قدموا أداءً استثنائياً.
- **المحتوى:**
- يتم عرض تقدم كل قسم من قبل المدراء.
- مناقشة الإنجازات والنجاحات.
- تكريم الموظفين الذين بذلوا جهدًا مميزًا.
- **الحضور:** جميع الموظفين في الشركة.
- **المدة:** 45 دقيقة إلى ساعة.
### 2. **اللقاء الأسبوعي بين المدراء فقط**
- **الهدف:**
- التنسيق بين المديرين ومناقشة استراتيجيات العمل.
- تقديم التحديثات حول ما تم تحقيقه والتخطيط للخطوات المقبلة.
- تحديد التحديات والمشاكل التي تحتاج إلى حلول.
- **المحتوى:**
- استعراض التقدم في المشاريع المختلفة.
- مناقشة المشاكل والتحديات التي يواجهها كل قسم.
- وضع الخطط والاستراتيجيات المقبلة.
- **الحضور:** المدراء فقط.
- **المدة:** ساعة تقريباً.
### 3. **اللقاء الأسبوعي بين مدراء الأقسام وفرقهم**
- **الهدف:**
- التواصل المباشر مع الفرق للاطمئنان على ما تم إنجازه.
- مناقشة المشاكل اليومية التي قد تواجه الفرق.
- **المحتوى:**
- مناقشة الإنجازات والمهام اليومية.
- معالجة المشكلات الحالية وتقديم الحلول.
- التأكد من أن الفريق يسير في الاتجاه الصحيح لتحقيق الأهداف.
- **الحضور:** مدراء الأقسام وفرقهم.
- **المدة:** 30 دقيقة إلى ساعة.
### 4. **اللقاء الأسبوعي بين مدير الفرقة والعامل مباشرة**
- **الهدف:**
- التحدث بشكل فردي مع كل عامل لمراجعة أدائه وحل أي مشكلات.
- **المحتوى:**
- مناقشة الأداء الشخصي للعامل.
- استعراض الإنجازات والصعوبات التي قد يواجهها العامل.
- وضع خطط لتحسين الأداء وحل أي مشاكل.
- **الحضور:** مدير الفرقة والعامل.
- **المدة:** 15 إلى 30 دقيقة.
### 5. **اللقاء كل ثلاثة أشهر بين المدير والمدراء**
- **الهدف:**
- تقييم أداء الشركة والأقسام على مدار الربع.
- التحقق من ما إذا تم تحقيق الأهداف المحددة.
- **المحتوى:**
- مراجعة الأهداف التي تم تحديدها في بداية الربع.
- تقييم مدى تقدم الشركة في تحقيق هذه الأهداف.
- وضع خطط وتوجهات للأرباع القادمة.
- **الحضور:** المدير وصاحب المشروع ومدراء الأقسام.
- **المدة:** من ساعة إلى ساعتين.
اجتماع الإيرادات: يجتمع القائد المالي شهريًا لمراجعة الأرقام المالية، وتحليل النجاحات والنقاط التي تحتاج للتحسين، مما يساعد في توجيه الاستراتيجية.
غرفة الحرب: تُعقد عند مواجهة مشكلة محددة، حيث يجتمع الفريق الأساسي لساعات لوضع خطة لحلها، مثل تصفية المخزون أو إطلاق منتج جديد.
اجتماع القادة الخارجي: يجتمع القادة ليوم كامل عند الحاجة لمناقشة حالة الشركة واتخاذ قرارات استراتيجية، بقيادة المشغل الرئيسي.
القائد لديه مهارات رؤية الفرص والتخطيط والاستراتيجيات CEO
اما المدير المناجر لديه مهارات الادارة والتنظيم وهو المؤهل الاكثر لادراة الموارد البشرية COO
في البداية ربما القائد يتكلف بالبيع والماركوتنيج والخطة والمدير التنفيذي يتكلف بالانتاج وادارة الموارد البشرية
نظام مكافآت وتحفيز منطقي للشركات الصغيرة، لأنه يوازن بين مكافأة الأداء الفردي ومكافأة نجاح الشركة ككل.
تفصيل النظام:
1️⃣ زيادة سنوية من 1% إلى 3% من الراتب → بناءً على أداء الموظف الشخصي.
2️⃣ مكافأة إضافية من 1% إلى 3% من الراتب → تُمنح للجميع إذا حققت الشركة هدفها السنوي.
3️⃣ مكافأة إضافية من 1% إلى 3% من الراتب → تُمنح للجميع إذا وصلت الشركة إلى الإيرادات المستهدفة.
بهذا الشكل، يحصل الموظفون المتميزون على مكافآت إضافية، وفي الوقت نفسه، هناك حافز جماعي يدفع الفريق للعمل معًا لإنجاح الشركة.
اخذ نسبة عشرون في المئة من الايرادات شهريا ككاش احتياطي للايام الصعبة ...وايضا لاعادة استثماره وتكبير المشروع
بعدها المرحلة الثانية تجلب مساعد او مساعدة لمساعدتك....
.بعدها تقرر ان تجلب شخص يتكلف بالماركوتنيج....بعدها تجلب شخص يتكلف بالبيع مندوب مبيعات للاشخاص الذين قد يهتمون بمنتوجك او خدمتك ...
بعدها المرحلة الثالثة تجلب اشخاص يقومون بانتاج المنتج او الخدمة ومساعدين ....واخيرا تكبر مشروعك بجلب المزيد من الاشخاص....
واخيرا اذا كبر المشروع ستضيف ادارة الموارد البشرية ....
عندما لا يكون لديك مستثمرين واموال فلديك افونطاج ....لانك تبني المشروع حجرة حجرة ...افضل من الاموال الكثيرة التي قد تجعلك تبدا عشوائيا وتصرف الكثير على المشروع وعلى المكتب وعلى شكلك وشكل اللوجو والماركوتينج لكن بدون تحقيق مبيعات
الماركوتينج هو كتابة قصة تساعد العميل او الزبون في حل مشكلة ....الخدمة او المنتوج هو من يساعد بطل القصة في حل المشكلة ...ويجب مساعدة البطل وتوضيح كيف ستساعده عبر ثلاث مراحل ...مثلا طباخ شخصي سيحل مشكل العميل في كونه لا يجد وقت مع عائلته لكي يتكلموا ويقتربوا من بعضهم البعض في العشاء ...وذلك عبر ثلاث مراحل ...الطباخ ياتي للمنزل لكي يعرف هل لافراد العائلة حساسية ما تجاه بعض الاطعمة...ثم يتفق معهم على الوقت الذي يطبخ فيه واذا اعجبهم طبخه ...يمكنهم الاتفاق على الايام التي سيطبخ فيها في الاسبوع...
المبيعات مندوب المبيعات هو شخص يذهب عند العميل لكي يساعد ويقترح على العميل والزبون حلولا لمشاكله .....
المنتوج او الخدمة مهم كاهمية الماركوتينج والمبيعات ....فالمنتوج المناسب للفئة المناسبة يسهل عملية البيع ...يمكنك جعل منتوجك او خدمتك في باكيدج او عبارة عن تسجيل شهري او سنوي او شهادة معتمدة لتسهيل خدمة العميل او الزبون ...ويجب قبل اطلاق منتوج او خدمة جديدة ...دراسة السوق واحتياجه للمنتوج ...
المنتوج او الخدمة يلبي احد هذه الاحتياجات ...ربح المال توفير المال ...ربح الوقت...تسهيل الحياة تسهيل العمليات...اظهار رتبة اجتماعية اعلى ...
**إدارة الموارد البشرية والإنتاج** في الشركات الصغيرة تتم بشكل منتظم عبر عدة اجتماعات دورية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف. وهذه الاجتماعات تساعد في تحسين التواصل بين جميع مستويات الإدارة والموظفين، وكذلك معالجة التحديات المستمرة. فيما يلي **تفصيل الاجتماعات الخمسة** التي ذكرتها:
### 1. **اللقاء الأسبوعي مع جميع العمال (الاجتماع العام)**
- **الهدف:**
- متابعة تقدم العمل والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة بشأن الأهداف.
- تكريم الموظفين الذين قدموا أداءً استثنائياً.
- **المحتوى:**
- يتم عرض تقدم كل قسم من قبل المدراء.
- مناقشة الإنجازات والنجاحات.
- تكريم الموظفين الذين بذلوا جهدًا مميزًا.
- **الحضور:** جميع الموظفين في الشركة.
- **المدة:** 45 دقيقة إلى ساعة.
### 2. **اللقاء الأسبوعي بين المدراء فقط**
- **الهدف:**
- التنسيق بين المديرين ومناقشة استراتيجيات العمل.
- تقديم التحديثات حول ما تم تحقيقه والتخطيط للخطوات المقبلة.
- تحديد التحديات والمشاكل التي تحتاج إلى حلول.
- **المحتوى:**
- استعراض التقدم في المشاريع المختلفة.
- مناقشة المشاكل والتحديات التي يواجهها كل قسم.
- وضع الخطط والاستراتيجيات المقبلة.
- **الحضور:** المدراء فقط.
- **المدة:** ساعة تقريباً.
### 3. **اللقاء الأسبوعي بين مدراء الأقسام وفرقهم**
- **الهدف:**
- التواصل المباشر مع الفرق للاطمئنان على ما تم إنجازه.
- مناقشة المشاكل اليومية التي قد تواجه الفرق.
- **المحتوى:**
- مناقشة الإنجازات والمهام اليومية.
- معالجة المشكلات الحالية وتقديم الحلول.
- التأكد من أن الفريق يسير في الاتجاه الصحيح لتحقيق الأهداف.
- **الحضور:** مدراء الأقسام وفرقهم.
- **المدة:** 30 دقيقة إلى ساعة.
### 4. **اللقاء الأسبوعي بين مدير الفرقة والعامل مباشرة**
- **الهدف:**
- التحدث بشكل فردي مع كل عامل لمراجعة أدائه وحل أي مشكلات.
- **المحتوى:**
- مناقشة الأداء الشخصي للعامل.
- استعراض الإنجازات والصعوبات التي قد يواجهها العامل.
- وضع خطط لتحسين الأداء وحل أي مشاكل.
- **الحضور:** مدير الفرقة والعامل.
- **المدة:** 15 إلى 30 دقيقة.
### 5. **اللقاء كل ثلاثة أشهر بين المدير والمدراء**
- **الهدف:**
- تقييم أداء الشركة والأقسام على مدار الربع.
- التحقق من ما إذا تم تحقيق الأهداف المحددة.
- **المحتوى:**
- مراجعة الأهداف التي تم تحديدها في بداية الربع.
- تقييم مدى تقدم الشركة في تحقيق هذه الأهداف.
- وضع خطط وتوجهات للأرباع القادمة.
- **الحضور:** المدير وصاحب المشروع ومدراء الأقسام.
- **المدة:** من ساعة إلى ساعتين.
اجتماع الإيرادات: يجتمع القائد المالي شهريًا لمراجعة الأرقام المالية، وتحليل النجاحات والنقاط التي تحتاج للتحسين، مما يساعد في توجيه الاستراتيجية.
غرفة الحرب: تُعقد عند مواجهة مشكلة محددة، حيث يجتمع الفريق الأساسي لساعات لوضع خطة لحلها، مثل تصفية المخزون أو إطلاق منتج جديد.
اجتماع القادة الخارجي: يجتمع القادة ليوم كامل عند الحاجة لمناقشة حالة الشركة واتخاذ قرارات استراتيجية، بقيادة المشغل الرئيسي.
القائد لديه مهارات رؤية الفرص والتخطيط والاستراتيجيات CEO
اما المدير المناجر لديه مهارات الادارة والتنظيم وهو المؤهل الاكثر لادراة الموارد البشرية COO
في البداية ربما القائد يتكلف بالبيع والماركوتنيج والخطة والمدير التنفيذي يتكلف بالانتاج وادارة الموارد البشرية
نظام مكافآت وتحفيز منطقي للشركات الصغيرة، لأنه يوازن بين مكافأة الأداء الفردي ومكافأة نجاح الشركة ككل.
تفصيل النظام:
1️⃣ زيادة سنوية من 1% إلى 3% من الراتب → بناءً على أداء الموظف الشخصي.
2️⃣ مكافأة إضافية من 1% إلى 3% من الراتب → تُمنح للجميع إذا حققت الشركة هدفها السنوي.
3️⃣ مكافأة إضافية من 1% إلى 3% من الراتب → تُمنح للجميع إذا وصلت الشركة إلى الإيرادات المستهدفة.
بهذا الشكل، يحصل الموظفون المتميزون على مكافآت إضافية، وفي الوقت نفسه، هناك حافز جماعي يدفع الفريق للعمل معًا لإنجاح الشركة.
اخذ نسبة عشرون في المئة من الايرادات شهريا ككاش احتياطي للايام الصعبة ...وايضا لاعادة استثماره وتكبير المشروع
November 3, 2025
I was a little skeptical of the book at first, since I hate it when analogies serve as the root of an argument. In this case, running a business is like building and flying a plane. To be clear, I still don’t like the analogy, but there are nuggets of wisdom within the book that make it more tolerable.
The book is broken up into 6 parts (each one aligned with a part of the plane). They are leadership, marketing, sales, products, overhead and operations, and cash flow. All are pertinent to the success of a business (which makes sense). Miller suggests that depending on one’s business, each part can be taken out of order.
Miller first emphasizes the need for storytelling. Too often, a business focuses on itself rather than tailoring its messaging to the customer, addressing a problem or serving as guide to help them deal with frustrations or other issues. Then through sales, foreshadow an obligatory scene that the customer needs, then the customer will go towards the necessary resolution of purchasing the product. And always have a clear call to action.
With parts 4-6, he emphasizes having different roles for people and having 5 different accounts for cash flows, all of which are quite prudent.
In the end, there’s a lot of great resources that can also be found at http://www.smallbusinessflightschool....
The book is broken up into 6 parts (each one aligned with a part of the plane). They are leadership, marketing, sales, products, overhead and operations, and cash flow. All are pertinent to the success of a business (which makes sense). Miller suggests that depending on one’s business, each part can be taken out of order.
Miller first emphasizes the need for storytelling. Too often, a business focuses on itself rather than tailoring its messaging to the customer, addressing a problem or serving as guide to help them deal with frustrations or other issues. Then through sales, foreshadow an obligatory scene that the customer needs, then the customer will go towards the necessary resolution of purchasing the product. And always have a clear call to action.
With parts 4-6, he emphasizes having different roles for people and having 5 different accounts for cash flows, all of which are quite prudent.
In the end, there’s a lot of great resources that can also be found at http://www.smallbusinessflightschool....
April 10, 2025
f you run a small business and feel like you're hitting a ceiling or just juggling too many disconnected pieces, grab this book. Donald Miller's "business as an airplane" analogy isn't just a gimmick; it's a brilliantly simple way to see how everything – leadership (cockpit), marketing/sales (engines), products (wings), operations (body), and cash flow (fuel) – needs to work together.
This book cuts through the usual vague advice and gives you a concrete system – the "Flight Plan" – to get organized and intentional about growth. It's packed with actionable steps, especially around getting your messaging clear, optimizing what you sell, running things smoothly, and managing your money without needing an accounting degree.
It's less about revolutionary new theories and more about putting proven fundamentals into a structure that actually works. For anyone feeling overwhelmed moving past the startup hustle, this provides much-needed clarity and control. Seriously valuable stuff – highly recommend!
This book cuts through the usual vague advice and gives you a concrete system – the "Flight Plan" – to get organized and intentional about growth. It's packed with actionable steps, especially around getting your messaging clear, optimizing what you sell, running things smoothly, and managing your money without needing an accounting degree.
It's less about revolutionary new theories and more about putting proven fundamentals into a structure that actually works. For anyone feeling overwhelmed moving past the startup hustle, this provides much-needed clarity and control. Seriously valuable stuff – highly recommend!
November 18, 2023
5/5 - Excellent. Read - 15 days
I’ve got no plans of building a business in the near future. However, as someone interested in business and working in a business myself, this gave fantastic insight into the SOPs some operators miss out on.
I gave this ago after reading Dons other book, presenting the Story brand framework, which I loved. As with the last title, the author is perhaps too married to these ideas. I can see how elements of this book would work better than others for certain goods or services businesses.
It’s no wonder so why so many businesses fail in their first year. Much of this is complex, somewhat counterintuitive and not readily taught in school. The author does a fantastic job of breaking ideas down in a substantive, intuitive way.
I’d recommend this book for anyone to start their own business or indeed, anyone working in a business, especially one experiencing rapid growth.
I’ve got no plans of building a business in the near future. However, as someone interested in business and working in a business myself, this gave fantastic insight into the SOPs some operators miss out on.
I gave this ago after reading Dons other book, presenting the Story brand framework, which I loved. As with the last title, the author is perhaps too married to these ideas. I can see how elements of this book would work better than others for certain goods or services businesses.
It’s no wonder so why so many businesses fail in their first year. Much of this is complex, somewhat counterintuitive and not readily taught in school. The author does a fantastic job of breaking ideas down in a substantive, intuitive way.
I’d recommend this book for anyone to start their own business or indeed, anyone working in a business, especially one experiencing rapid growth.
May 2, 2023
Miller is most famous for StoryBrand, which is arguably the best framework ever published on how to clarify your company’s message and build a solid marketing plan.
Miller’s new book introduces frameworks for the the other aspects of business, such as leadership, cash flow and sales. The book also includes a recap of Story Brand.
This book is an attempt to catch lighting in a bottle about 4 more times. While I always appreciate Miller’s business acumen, it should be said that these frameworks aren’t really as earth shattering as StoryBrand.
It’s a worthwhile read for any business owner, and it may be a good replacement for StoryBrand going forward. If you haven’t read StoryBrand, I would recommend this book as it’s essentially a version 2.
Overall a good read, but not as impactful of a sequel.
Miller’s new book introduces frameworks for the the other aspects of business, such as leadership, cash flow and sales. The book also includes a recap of Story Brand.
This book is an attempt to catch lighting in a bottle about 4 more times. While I always appreciate Miller’s business acumen, it should be said that these frameworks aren’t really as earth shattering as StoryBrand.
It’s a worthwhile read for any business owner, and it may be a good replacement for StoryBrand going forward. If you haven’t read StoryBrand, I would recommend this book as it’s essentially a version 2.
Overall a good read, but not as impactful of a sequel.
July 21, 2023
It's one way to keep track of things when you are starting out to make a small business work without it becoming a runaway train.
I prefer making my own templates on Excel rather than use the online ones because you will always have to log in to edit them.
Use a notebook and take notes from those items that apply to you. A lot of points won't apply to your specific business setup.
The most important takeaway was that on Monday morning, have a meeting, even if it is with yourself to see where things are. Answer truthfully to yourself, how much money did you make? What are your expenses? Are you on track with products and marketing strategy? Is this what you want to do, still? So important not to put blinders on and just plug through as if you were a groundhog. Do go through all the 6 parts of your airplane and see where it is, even if you are a solopreneur.
I prefer making my own templates on Excel rather than use the online ones because you will always have to log in to edit them.
Use a notebook and take notes from those items that apply to you. A lot of points won't apply to your specific business setup.
The most important takeaway was that on Monday morning, have a meeting, even if it is with yourself to see where things are. Answer truthfully to yourself, how much money did you make? What are your expenses? Are you on track with products and marketing strategy? Is this what you want to do, still? So important not to put blinders on and just plug through as if you were a groundhog. Do go through all the 6 parts of your airplane and see where it is, even if you are a solopreneur.
July 20, 2024
A fantastic book for the small business owner
I bought this book because our company went through a though time with 10 week delay of one of our best selling product. I hated the first five pages about a small business being like an airplane but the rest of the book is pure gold for a small or medium size business. I will implement a lot of these suggestions and especially the ideas with marketing sales and cash flow (we already did a few things with the cash flow. The book is really a light and quick read but hopefully the ideas in the book will stay implemented in your for years to come. Good luck and never forget small business owners are one of the most important wheel in the economy and the way for you to have a job you love and the freedom to schedule your own time. Good luck.
I bought this book because our company went through a though time with 10 week delay of one of our best selling product. I hated the first five pages about a small business being like an airplane but the rest of the book is pure gold for a small or medium size business. I will implement a lot of these suggestions and especially the ideas with marketing sales and cash flow (we already did a few things with the cash flow. The book is really a light and quick read but hopefully the ideas in the book will stay implemented in your for years to come. Good luck and never forget small business owners are one of the most important wheel in the economy and the way for you to have a job you love and the freedom to schedule your own time. Good luck.
April 14, 2023
This book is perhaps the best Donald Miller book on business he's yet written. It is a culmination of all the other books with some new parts. Each chapter is a clear, concise description of how to practically set up a small business, from managing staff to managing cash flow, including a brilliant (and shorter) section covering his Storybrand book content.
It was easy to read and I can vouch for the quality of the content. Not only have I helped a lot of small businesses implement these systems, I run them myself (with slight changes to fit my situation).
Highly recommended for all small business leaders.
It was easy to read and I can vouch for the quality of the content. Not only have I helped a lot of small businesses implement these systems, I run them myself (with slight changes to fit my situation).
Highly recommended for all small business leaders.
June 20, 2024
From my experience, focusing on customer satisfaction and leveraging social media for marketing are key strategies. Networking with other businesses and attending industry events can also help. Additionally, investing in employee training ensures your team is well-equipped to contribute to growth. Don't forget about consulting experts who can provide strategies tailored to your business needs, contact cheeky scientist customer service. They can help you identify opportunities for improvement and growth that you might not have considered.
September 20, 2025
Donald Miller’s "How to Grow Your Small Business" delivers a practical six-step plan for growth, rooted in his real-world success of scaling from a basement operation to a multi-million dollar company.
The clear frameworks; spanning leadership, marketing, sales, products, operations, and cash flow, are actionable and resonate with the hands-on wisdom of Mike Michalowicz’s classics like "Profit First" , "Clockwork" and "The Pumpkin Plan".
Each chapter could easily be linked to a Michalowicz book, making this a highly usable, motivational read for entrepreneurs ready for dependable results and fresh business perspectives.
The clear frameworks; spanning leadership, marketing, sales, products, operations, and cash flow, are actionable and resonate with the hands-on wisdom of Mike Michalowicz’s classics like "Profit First" , "Clockwork" and "The Pumpkin Plan".
Each chapter could easily be linked to a Michalowicz book, making this a highly usable, motivational read for entrepreneurs ready for dependable results and fresh business perspectives.
March 31, 2023
Przydatny framework z jedną uwagą. Brakuje tutaj wcześniejszego kroku, bez którego wszystkie inne ( szczególnie 1-3 krok) będą trudniejsze, jeśli nie niemożliwe do skutecznego zrealizowania.
Jest to wiedza "gdzie gramy i jak chcemy wygrać" - czyli tak zwana strategia, bo to co Miller proponuje nią nie jest.
Niemniej, zastosowanie się nawet tylko do tego co pisze, da przewagę.
Trochę za dużo wstępów wskazujących jego analogię i pokazujących, jak ważny jest dany krok, ale nie jest to bardzo nachalne i można łatwo przeskoczyć do treści "właściwej".
Jest to wiedza "gdzie gramy i jak chcemy wygrać" - czyli tak zwana strategia, bo to co Miller proponuje nią nie jest.
Niemniej, zastosowanie się nawet tylko do tego co pisze, da przewagę.
Trochę za dużo wstępów wskazujących jego analogię i pokazujących, jak ważny jest dany krok, ale nie jest to bardzo nachalne i można łatwo przeskoczyć do treści "właściwej".
January 23, 2024
I loved the practical approach of this book. It is filled with ideas and plans to assist in beginning a small business. The audio version was so well done. The narration was enthusiastic and filled with exciting expression. The chapters focused on the 6 aspects of a business that need to be built, reconstructed, or activated for a business to fly.
I would encourage having a hard copy of the book open as you listen to the audio. I wanted to take note and underline a text. There is the promise of an incredible online resource, which I have not yet explored.
I would encourage having a hard copy of the book open as you listen to the audio. I wanted to take note and underline a text. There is the promise of an incredible online resource, which I have not yet explored.
September 28, 2024
At the first, I was some doubt about the book, about could it give me some new information. But after reading the first chapter I learned a good metaphor about business and managing it. Author uses airplane as a metaphor to talk about all aspect of a business such as leadership, marketing, sales, cash flow, production and operations. He uses airplane metaphor to explain how to ignore or have bad function in each of them could affect on your business.
At each step, he also provides a plan for different aspect of a business to help you to manage that aspect of business excellent.
At each step, he also provides a plan for different aspect of a business to help you to manage that aspect of business excellent.
October 10, 2024
This is a fantastic book and guide to any owner or entrepreneur looking to professionalize this company, to improve sales, increase efficiency, and get a better understanding of how larger businesses run.
As a small business coach myself, I first found Miller's analogy of a plane over simplified as a business, but ultimately appreciate it as that is exactly what many smaller businesses need.
I highly recommend this book as a guide to build your business better and fill the gaps created through new awareness throughout this book.
As a small business coach myself, I first found Miller's analogy of a plane over simplified as a business, but ultimately appreciate it as that is exactly what many smaller businesses need.
I highly recommend this book as a guide to build your business better and fill the gaps created through new awareness throughout this book.
May 3, 2025
A must read for Small Business Owners. The concepts are what you would come across in other business books like Traction, Profit First but I feel some concepts are simplified in a better way in this book, and having followed Donald Miller for the last 5 years, his books and videos always simplify the processes and he gives you the material in an easily digestible way. Recommend this for all small business owners, even if you have already working business systems, sometimes its just 1 thing you might come across that gives you an 'Aha' moment.
April 9, 2023
I checked out this book from the library. I wanted to read it from the lens of one of my coaching clients who is leveling up her small business. Before I was half-way finished, I ordered my own copy so that I can highlight passages and make notes in the margins. I've already recommended it to the client, as well as to a former client who has started two nonprofits.
Don Miller never fails to write a practical how-to guide, and it's obvious he wants the reader to succeed.
Don Miller never fails to write a practical how-to guide, and it's obvious he wants the reader to succeed.
May 6, 2023
Great guidance on growing a small business. I appreciate that Donald Miller includes a lot of worksheets to help you execute the steps exactly instead of just giving vague guidance. My spouse and I use a lot of Miller’s principles in our own business, and it’s helped tremendously.
Some parts are similar to Storybrand and Marketing Made Simple (both of which I’ve read already) but a refresher never hurts.
Some parts are similar to Storybrand and Marketing Made Simple (both of which I’ve read already) but a refresher never hurts.
November 29, 2023
Donald Miller’s book, "How to Grow Your Small Business," is one of the best books I’ve read this year. It’s fantastic for business owners. It gives a clear plan in six steps to make your business better. This book changes how you think about your business. It helps you tell your story, improve your products, and do better marketing. I really suggest it to any small business owner—it helps you grow and do things in a new way.
January 17, 2024
I continue to love Donald Miller's books, especially his books on growing your business. Though I value his memoirs very much, I have had incredible success implementing the principles he lays out in his business books. This book is no different. Clear communication, great imagery that reinforces his points, and very practical in application. I'm grateful for Donald Miller, who will probably never know how impactful he has been in my professional career. Grateful.
March 26, 2024
I think every small business owner should read this book. Not only were the templates helpful, but Don helps readers get clarify with their leadership, marketing, sales, product optimization, operations, and cash flow.
After reading, you’ll have a clear takeaway for what your short-term goal should be and the steps to get there as well as clear messaging you can use for every part of your business strategy.
After reading, you’ll have a clear takeaway for what your short-term goal should be and the steps to get there as well as clear messaging you can use for every part of your business strategy.
May 16, 2024
This book has decidedly earned a spot on my required reading list for any small business owner. Even if you don’t following everything exactly as Donald lays it out (I don’t), it’s still well worth it to help you take a broad overview of your business and diagnose where you have opportunities for improvement. If you’re a small business owner, you need to go buy it immediately!
Favorite Quote: “You need to professionalize your operation.”
Favorite Quote: “You need to professionalize your operation.”
January 14, 2025
The airplane image probably will stick with me, and I will probably forget where I read it when it pops up out of the blue. Other than that idea, and a few tricks to make better corporate material, I do not think the book bring much new to the table. The information is easy to follow, but it is more of a manual to the Small Business Flight Plan website the author created. Still, the author has good ideas, they just feel rushed.
April 9, 2023
Donald Miller's underlying precepts of branding and marketing are so powerful that even their unflashy presentation in this book can't dim their brilliance.
The book is fairly basic.
But I do believe it would be helpful as one of the first 5-10 foundational books that a new entrepreneur should work through.
The book is not entertaining; it is practical.
The book is fairly basic.
But I do believe it would be helpful as one of the first 5-10 foundational books that a new entrepreneur should work through.
The book is not entertaining; it is practical.
July 10, 2023
Business Building Playbook
Don Miller lays out pretty well what the business owner should do in order to make a business a successful operation: from sales and marketing to operations and cash flow. It’s a great source of information for those who are looking for ways to improve the quality of operations
Don Miller lays out pretty well what the business owner should do in order to make a business a successful operation: from sales and marketing to operations and cash flow. It’s a great source of information for those who are looking for ways to improve the quality of operations
July 19, 2023
Finally someone writes an applicable book specifically about small business. This book provides actual principles to implement and doesn't just talk about fluff and ideas. Regardless of how developed a business is, there is something in this book that can be applied to grow the company. I will start recommending this book when I am talking to other business owners.
Displaying 1 - 30 of 104 reviews