ทั้งนี้เราเชื่อในทฤษฎี Murphy’s law of communication ที่กล่าวไว้ว่า If it can be misunderstood, it will be เราเชื่อว่าสิ่งที่พูดมามันเข้าใจผิดกันได้ อย่าถือสาอะไรกันมากมาย ถ้าต่างฝ่ายต่างมีจิตใจปราถนาดีต่อกัน ก็หาทางคุยกันดีๆ เดี๋ยวก็เคลียร์กันได้เอง แต่ถ้าเป็นเคสคุยกับคนที่รู้จักกันผิวเผินหนังสือเล่มนี้ก็ช่วยทำให้มนุษย์ที่อ่านคำพูดคนอื่นไม่แตกอยู่กับร่องกับรอยได้ดีเหมือนกัน