يغطي هذا الكتاب الأفكار والإستراتيجيات والأساليب والردود والمهارات الرئيسية التي ستساعدك في أي نوع تفاوض مع أي طرف مقابل في أي مكان. تتضمن مبادئ وموضوعات التفاوض الأساسية التي ستقرؤها في الكتاب ما يلي:•التفاوض موجود في كل مكان: فأنت تتفاوض في أثناء العمل، وفي المنزل، وحتى في أثناء الأنشطة الترفيهية. فقد تتفاوض بشأن عقود طائرات نفاثة، أو خدمات التنظيف، أو مع أطفالك بشأن وقت العشاء؛ تعد كل هذه أمثلة للمفاوضات، وهي تختلف في الأهمية والمجال فقط، ولكن ليس في الأساسيات.•قد يكون التفاوض مهنتك، ولكنه يعد على الأرجح جزءًا من وظيفتك أيا كانت: قلة منا تأخذ من التفاوض عملًا من أجل كسب الزرق. أما البقية منا، أي الغالبية العظمى، فيجب أن يتفاوضوا من أجل إنجاز قدر كبير من مهامهم.