Πολύ χρήσιμο βιβλίο, γεμάτο ορθές συμβουλές και πληροφορίες που μπορεί να καθοδηγήσουν και α μεθοδεύσουν την σκέψη και τις ενέργειες ενός ατόμου η μίας επιχείρησης στο να διαχειριστεί σωστά οποιαδήποτε πιθανή κρίση.Το βιβλίο χωρίζεται σε 8 κεφάλαια, στα οποία γίνεται ανάλυση του πώς μπορούμε να αναγνωρίσουμε μια κρίση,να την αποφύγουμε,να την περιορίσουμε και να την επιλύσουμε. Επίσης εμπεριέχει πολλά και διδακτικά παραδείγματα καθώς πολλούς πίνακες , διαγράμματα και εκτελεστικά εργαλεία που μπορούν να μας βοηθήσουν να επιτύχουμε τον σκοπό μας.