Avevo acquistato questo libro per l’università ma solo ora mi sono resa conto di non averlo mai letto. È un “manuale” interessante che analizza vari aspetti della comunicazione fornendo gli strumenti necessari per un primo approccio. Purtroppo i temi trattati “invecchiano” facilmente e pur essendo la mia un’edizione del 2019, alcune parti risultano datate.