Se me hizo muy denso de leer, ya que habla reiteradamente una y otra vez de lo mismo y con muchos tecnicismos. Pero por otro lado está bueno que sea entendible y que utilice los gráficos para explicar lo importante de entender cuando una empresa necesita tercerizar sus actividades para volverse más eficiente. Destacó también que utiliza ejemplos de empresas reales para mostrar cómo sirvió en cada caso. “La única manera de no fracasar es no tomar riesgos…”