@MarkNelissen beschrijft op een prachtige, zeer begrijpelijke en gestructureerde manier hoe belangrijk emoties zijn voor de mens. Hij legt uit hoe het brein emoties verwerkt en ermee omgaat en waarom emoties zo belangrijk zijn. Het boek bestaat grofweg uit 4 delen. In het eerste deel legt hij het belang en de reden van bestaan van emoties uit vanuit de evolutie van de mens als (hyper)sociaal dier. In het tweede deel legt hij uit welke delen van de hersenen instaan voor het creëren en verwerken van emoties. In het derde deel geeft hij de biochemische achtergrond en legt hij de invloed van de verschillende hormonen en andere stoffen op emoties uit. In het laatste deel vat hij alles nog eens helder samen.
Doorheen zijn uitleg, vertelt hij het verhaal van enkele kantoorbedienden die van alles tegenkomen en illustreert hij met dit verhaal de theorie. Dat maakt het boek heel vlot om lezen zonder daardoor aan diepgang te moeten inboeten.