الكتاب عبارة عن دراسة تتناول موضوع الحوار والإقناع، ويبين الكاتب بأنه علم له قواعده وأسسه وأنظمته ومهاراته وفنونه التي اكتسبها الإنسان من خبراته على مر السنين.
يستفيد القارئ من هذا الكتاب على أن الحوار هو السر في التأثير على الآخرين وإقناعهم بما يريد، وعلى قدر نجاح الحوار والإقناع يكون النجاح والتميز في العلاقات والاتصال مع الآخرين.
بدأ الكاتب بالتعريف عن مفهوم الحوار والإقناع، والصفات الأساسية للمحاور الناجح، ومعوقات الحوار والإقناع، والتوصيات العشرون للحوار والإقناع، وتمارين اختبار تساعد القارئ على قياس مهاراته الحوارية والإقناعية.
كما أنه ذكر أهم خمس عشرة قاعدة ذهبية للحوار والإقناع، واستند الكاتب في قواعده الخمس عشرة على الآيات القرآنية والأحاديث الشريفة وبعض القصص التاريخية.
1- أخلص نيتك لله. 2- استعد- استعد- استعد. 3- لا تجمد على طراز واحد 4- كن أذناً صاغية. 5- كن رباناً ماهراً. 6- عليك بالعقل والمنطق. 7- اجعل الأفعال دائما أقوى من الكلمات. 8- احمل راية الرفق والحنان. 9- جامل الناس تحز رق الجميع. 10- استخدم الوسائل التعليمية والأساليب الحسية. 11- لا تسكن في بيت من المرايا. 12- { قُلْ هَاتُوا بُرْهَانَكُمْ إِنْ كُنْتُمْ صَادِقِينَ}. 13- لا تقل "لا" من البداية. 14- كن أكثر جاذبية. 15- التزم الاستراتيجيات الذكية.
"فإن الإنسان كائن اجتماعي بطبعه لا يستطيع أن يعيش بمعزل عن الناس. فهو في اتصال مستمر معهم من خلال الحوار والإقناع.
ومن هنا نلمح ونشعر بأهميتهما في أمور حياتنا المتعددة. . . العائلية والاجتماعية والإدارية والاقتصادية. . الخ.
فكثيرا ما تضيع الفرص ويحصل سوء التفاهم وتتعكر العلاقات ويفوت الوقت ، وربما يصل الحال إلى أكثر من ذلك بكثير وذلك بسبب عدم الاقتناع ، أو بسبب سوء الحوار، أو بسبب عدم معرفة أساليب الإقناع وقواعده وفنونه "