Un gerente me recomendó este libro debido a que decir no, es tan importante como decir que si en muchas ocasiones. Personalmente no es mi tipo de lectura, pero seguramente para alguien a quien le piden favores constantemente,dinero, trabajo extra , a una persona que le cuesta decir que no, será un libro que le servirá para entender qué hay muchas formas en las cuales te están manipulando para que los otros logren que tú hagas lo que ellos quieren o necesitan, si es tu voluntad hacerlo, no está mal. Pero, si dices si, pero en realidad quieres decir no y no sabes ni porque , ni cómo hacerlo, este libro te ayudará