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How to Deal With Difficult People

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A concise, straightforward book on how to handle difficult people in your personal or professional life.

160 pages, Paperback

First published January 1, 1993

17 people are currently reading
102 people want to read

About the author

Ursula Markham

68 books8 followers

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Community Reviews

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12 (15%)
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13 (16%)
1 star
4 (5%)
Displaying 1 - 9 of 9 reviews
Profile Image for Antonio Gallo.
Author 6 books54 followers
January 19, 2017
Come si può vedere dalle etichette questo libro cade in diverse categorie mentali e sociali. Pensiamo di poterci difendere dagli attacchi che quotidianamente siamo costretti ad affrontare con persone che sono realmente difficili, tanto per usare una parola che è un eufemismo. Una guerra continua, suddivisa in tante battaglie che porta poi alla certa sconfitta. Mentre scrivo questa breve recensione sono le quattro del mattino. Sveglio perchè il cane dei signori del piano di sotto, improvvisamente sì è messo ad abbaiare. Lui è rinchiuso in un minuscolo giardinetto, davanti al loro appartamento. Quando vede passare un gatto, un uccello, un qualsiasi nessuno, comincia ad abbaiare senza una ragione. Ho trovato il modo per farlo smettere: Apro la finestra e gli lancio dei secchi di acqua. Lui, obbediente al messaggio smette, pronto a ricominciare quando gli pare. Io, intanto, sono sveglio. Domani notte ricomincia daccapo e la battaglia, continua. Ecco, voi cosa fareste con questi tipi di persone difficili? Le soluzioni che propone l'autrice di questo libro lasciano il tempo che trovano. Un modo di dire che poi, tutto sommato, non dice nulla. Ogni persona difficile è destinata, purtroppo, a fare diventare un'altra persona anch'essa difficile. Una sorta di "loop" inarrestabile, imprevedibile dalla quale sembra non ci sia una via di uscita. Ci si deve convincere, facile a dirsi, difficile a farsi. Come questo libro. Sostanzialmente inutile ...
Profile Image for Andrew Hall.
294 reviews3 followers
September 2, 2017
This condones the behaviours of the difficult people. Suggesting it is our reaction and choices we make that is the cause of difficult people behaving ng the way they do. Bottom line people shouldn't be such bullies and behave badly towards others. Yes we can choose not to get upset by them, but they should not behave that way in the first place.
Profile Image for Agustiuddin M.
259 reviews
October 14, 2018
I just realize that I am difficult person dang, need to change and get my action together.
18 reviews
April 16, 2011
I borrowed this book when I started to work for the 1st time and the advices included really helped me to deal with a really mean co-worker!!
Profile Image for Rosa Roberts.
9 reviews2 followers
August 8, 2012
This book will help you put things/life in a different perspective.
Profile Image for Swaminathan Guruvayurappan.
13 reviews1 follower
February 6, 2016
I learned, what i was looking for.. good clarity, the author delivers. Summarizes effectively at the end, read it twice. worth reading.
Displaying 1 - 9 of 9 reviews

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