Hoe werkt beïnvloeding? Wanneer en hoe kom ik het overtuigendst over? In een persoonlijke stijl en op basis van psychologisch onderzoek laat Pacelle van Goethem je zien hoe beïnvloeding werkt en hoe je met je eigen talenten en vaardigheden meer invloed op anderen kunt krijgen en makkelijker kunt leren overtuigen.Het gaat niet alleen om argumenteren echt overtuigen lukt alleen als je zorgt dat mensen zich bij je op hun gemak voelen en zich willen openstellen voor wat je te zeggen hebt. Het gaat erom dat mensen een gewillig oor voor je hebben; het is niet nodig dat je met onweerlegbare argumenten komt of de tegenpartij overdondert met slim gekozen retoriek. Overtuigen doe je het best als je ontspannen bent en je zeker voelt. Dan gebruik je alles wat jou zo goed je flair, je overzicht, je gevoel voor humor. Leen van de besten en pluk de vruchten uit de beste methodes. Ook jij kunt leren van mensen als Bill Clinton, Christiane Amanpour en de jongens van Top Gear!Een unieke combinatie van wetenschap, intuïtie en praktische bruikbaarheid! Roos Vonk, hoogleraar sociale psychologie en auteur van De eerste indrukA highly readable book, weaving together just the right combination of research and practical application. Robert B. Cialdini, auteur van Invloed en overtuigingskrachtHet hele proces van beïnvloeden in één model. En alles klopt! Als je dit boek uit hebt, doorzie je gesprekken beter, je herkent wat fout gaat in presentaties en je ziet wat jij heel anders gedaan zou hebben. Met Pacelles Model van Invloed is de wereld overzichtelijker geworden. Michiel Boswinkel, argumentatietrainer en auteur Overtuigen op één A4'
Tja, ijs verkopen aan een eskimo, is dat mogelijk? Het is weliswaar een statement, maar wel een heel sterke. Het dekt bovendien uitstekend de lading van de inhoud van dit boek. Pacelle van Goethem toont in haar boek aan dat je, door middel van het toepassen van een uitgekiende beïnvloedingstrategie, zelfs ijs kunt verkopen aan een eskimo.
In een geheel eigen stijl en op basis van psychologisch onderzoek laat Van Goethem haar lezers zien hoe beïnvloeding werkt en hoe je met je eigen talenten en vaardigheden meer invloed op anderen kunt krijgen en gemakkelijker kunt leren overtuigen. Het gaat niet alleen om argumenteren – echt overtuigen lukt alleen als je zorgt dat mensen zich bij jou op hun gemak voelen en openstaan voor jouw verhaal. Overtuigen doe je het best als je ontspannen bent en je zeker voelt. Dan gebruik je alles wat jou zo goed maakt: je flair, je overzicht, je gevoel voor humor. Leen van de besten en pluk de vruchten uit de beste methodes. Ook jij kunt leren van mensen als Bill Clinton, Christiane Amanpour en de jongens van Top Gear!
“Er bestaat dus een connectie tussen overtuigen en stress. Nu wordt het echt leuk: er blijkt iets heel interessants te gebeuren bij de tegenovergestelde invloed, namelijk bij ontspanning.”
Dat overtuigen valt te leren toont Van Goethem aan in haar boek ‘IJs verkopen aan eskimo’s’ en dat doet zij niet uitsluitend door middel van ‘droge’ theorieën, maar zij doorspekt haar verhaal met heerlijke én herkenbare voorbeelden. Van Goethem legt uit hoe het beïnvloedingsproces werkt en hoe je dat kunt toepassen. De auteur baseert haar verhaal op het –door haar zelf ontworpen- ‘model van invloed’.
“Je hoeft nooit meer iemand te imiteren, behalve jezelf als je ontspannen bent. In de sportwereld wordt dankbaar en met succes gebruik gemaakt van dit gegeven. Gedraag je als winnaar en je gaat je zo voelen. Niet alleen om de tegenstander te imponeren, maar ook omdat je zelf gaat beleven dat je sterker bent dan de ander.”
Het is allereerst een vereiste om je gehoor betrokken te krijgen bij jouw verhaal. Alleen dan zullen zij zich willen laten overtuigen. Hoe je jouw gehoor betrokken krijgt, vertelt Van Goethem uitgebreid in haar boek. Zo is het zaak ervoor te zorgen dat jouw gehoor zijn/haar verzet laat varen, zich ontspant en zich vervolgens betrokken gaat voelen bij jouw verhaal. Dat kost tijd en energie, natuurlijk, maar het levert heel veel op.
“De inhoud, de zaak en jezelf relativeren helpt enorm om anderen te kunnen ontspannen. Onthecht zijn van je doel, je zaak, je rol en je imago maakt het mogelijk om jezelf en de situatie te overstijgen. Je hebt niets te verliezen, bent ongrijpbaar voor kritiek (want die geef je je zelf al) en kunt anderen tegemoet treden zonder vrees of boosheid.”
Ook andere zaken, die je in eerste instantie wellicht niet als doorslaggevend zou bestempelen, komen aan de orde. Daarbij valt te denken aan het effect van kleding. Ja heus! Onderzoek heeft uitgewezen dat mensen die vergelijkbaar gekleed zijn, elkaar zullen volgen!
Van Goethem heeft met 'IJs verkopen aan eskimo's een fijn leesbaar en praktisch toepasbaar boek afgeleverd waar menig manager, spreker, verkoper etc. enorm veel aan zal hebben.
De auteur
Drs Pacelle van Goethem is veelgevraagd coach en spreker op het gebied van stem,
invloed en overtuigen. Zij is spraak- taal- en stempatholoog, specialiseerde zich
verder in Psychologie en Massacommunicatie. Van Goethem deed onderzoek aan de Radboud Universiteit Nijmegen en het Medisch Academisch Centrum Groningen. Ze bestudeerde daarbij alle beïnvloedingsdisciplines: van psychologie tot theaterwetenschap en van sociolinguïstiek tot kwantumfysica.
Van Goethem ontdekte de spectaculaire samenhang tussen ontspanning en overtuigen. Ze bundelde haar kennis in 'IJs verkopen aan Eskimo's - leer je invloed vergroten en onzichtbaar overtuigen'.
Uitvoering
Uitgeverij Business Contact
ISBN 9789047005568
Paperback, 224 pagina’s
Over Hanneke Tinor-Centi
Hanneke Tinor-Centi (1960), eigenaar van HT-C Communicatie en Marketing, literair agent, boekmarketeer en recensent.
Best een aardige aanvulling op Cialdini's standaardwerk. Het model van Invloed en Overtuigen blijft me wel bij. De koppeling met de technische achtergrond (hoe het brein werkt) vond ik ook verhelderend, hoewel ik deze kennis ook bij andere boeken over invloed tegenkwam. Fijn als opfrisser dus. Ook de voorbeelden (Tatcher, Obama, Clinton, Sadat, Cruyf) zijn aansprekend. De rollen van vriend, voorbeeld en autoriteit waren wat mij betreft behulpzaam voor het bepalen van mijn eigen ontwikkelpunten De indeling van het boek vond ik soms wat verwarrend en op een gegeven moment duizelde het me vanwege de vele tips. Mijn conclusie: eerst maar eens aan de slag met Model van Invloed en Overtuigen en de SOAP structuur.
Concrete en praktisch inzetbare tips om je betoog makkelijker verkocht te krijgen. Voor Vlamingen zijn de voorbeelden helaas iets minder helder omdat er voornamelijk Nederlandse bekendheden voor ingezet worden, op wat meer bekende Britten en Amerikanen na.