Trump-Style Negotiation: Powerful Strategies and Tactics for Mastering Every Deal

by George H. Ross

Ever since he wrote The Art of the Deal, Trump has been the world’s most famous negotiator—even though he didn’t reveal his actual deal-making secrets. Now, George Ross explains the tactics that too Trump to the top and how you can use those same tactics and strategies in your daily negotiations. A practical, real-world negotiation playbook, this is the ultimate guide for anyone who wants to negotiate like a proven winner.

Genres: Business, Leadership, Nonfiction, Communication, Self Help

288 pages, Hardcover

First published January 1, 2006

About the author

George H. Ross is a former executive vice president and senior counsel of the Trump Organization. He is perhaps best known as one of Donald J. Trump's two advisors on the NBC reality television program The Apprentice, along with Carolyn Kepcher. On the program, Ross monitored the progress of the contestants and assisted Trump in determining who should be "fired".

Reviews

[Daria Bezzub · Rating 3 out of 5]

Цікаві техніки, стратегії і тактики рекомендовані Джорджем Россом. Одразу кажу, що книга не про Дональда Трампа, а про його колишнього юриста, що поділився своїм багаторічним досвідом переговорів.

Не всі поради можна використати у власних переговорах, так як невелика частина не притаманна українському менталітету, або дії, що пропонуються не можливі в Україні в цілому.

Сподобалося, що кожна техніка підкріплена показовою історією із практики автора. Текст йде плавно і майже не навантажений специфічною термінологією.

[Pavel Annenkov · Rating 5 out of 5]

Это лучшая книга по переговорам. Не обращайте внимание на название)

[Dave · Rating 1 out of 5]

I read this book when I interned for a seminar company that was the precursor to Trump University. Books like this were handed out in cheap trade paperback form to seminar participants in exchange for a full day of get-rich-quick sales presentations. We paid Trump and his kids a ton of money to fly in for 30 minutes and give a pep talk in the middle of the day.

I'll save you a few hours of brain damage and summarize the book: when negotiating, tell someone "You gotta do better than that." Then, when they come back with a better offer, tell them "That's still not good enough." If you're boorish enough they'll cut to the bone and give you an aggressively cheap offer. (Epilogue: then, don't even pay the bill).

Ross claims these skills will get you far in real estate transactions, but the Trump family is a running joke among New York developers. After running his father's business into the ground, Trump revived his brand with a reality show, and leveraged that fame to license his name on anything he could. You could say his empire rarely extends beyond the letters of his name on a few buildings, and the techniques in the book reflect this. I can imagine these tactics getting some results if you're the agent for a particularly bratty reality show figure, trying to wheedle as much as you can out of an endorsement deal, but I'd be hesitant to take pointers from an organization that leaves broken relationships, lawsuits, and bankruptcies everywhere it goes.

If you want to learn real negotiation skills, pick up "Getting to Yes" or any of the books by Al Switzler and Kerry Patterson.

[Oleksandra Manson · Rating 4 out of 5]

Джордж Х. Росс - бывший исполнительный вице-президент и старший советник Организации Трампа. Кому, как не ему, понимать все тонкости переговоров))

На самом деле, можно спокойно забыть название книги, она не имеет никакого отношения к Трампу. Тут предлагаются идеи, которые можно применять не только на официальных встречах, и круто, что приведены конкретные примеры.

«Переговоры – это поиск компромисса, когда сумма плюсов перевесит сумму минусов.»

Приведу несколько интересных, хоть и жёстких, советов из книги:
- Демонстрируйте готовность выйти из переговоров. Что вы можете достичь своих целей другим путем.
- Для успеха в переговорах иногда нужно подтолкнуть другую сторону к нестандартным мыслям, заставить их выйти за пределы ограничений, которые они сами себе поставили
- Стратегия «дохлой собаки на столе»: предложить нечто категорически неприемлемое и яростно отстаивать это. Затем у вас будет возможность «сдаться» и предложить альтернативный вариант. Если и этот вариант не пройдет, откажитесь от обоих вариантов и внесите это в список уступок чтобы затем показать ее другой стороне чтобы она пошла навстречу по важным для вас вопросам.
- Параллельные переговорные варианты дают другой стороне иллюзию выбора, а вам возможность улучшить сделку (обмен слабости другой стороны, например, дефицит времени, на деньги).
- Ощущение комфорта может значить больше, нежели наилучшая цена. Поэтому цена не является главным предметом переговоров. Гораздо важнее личное удовлетворение. А это субъективно, персонально и эмоционально.

Иногда стоит быть жёстким, непреклонным и настойчивым, если хочешь добиться всех поставленных целей.

[Franco · Rating 4 out of 5]

I'm two chapters in and am already questioning the validity of this work. George says that baseball is the favorite sport of America. But that's wrong because everyone knows baseball blows....

That being said, I really liked his suggestions. There are many practical examples in this book and deserves to be re-read. I also like that it's 90% applicable content and only 10% Trump-praising.

[Truong Hiep · Rating 3 out of 5]

* Phong cách đàm phán Trump: Tự tin, đam mê, kiên nhẫn, tầm nhìn và khả năng đưa các bên ngồi lại bên bàn đàm phán
* Thương lượng cho cái này nhưng để phục vụ cho cái khác (tôi đã thành công 1 lần với bí quyết này: đó là khi tôi muốn mua 1 cái bình sứ để cắm đào trên bàn thờ vào dịp tết, tôi rất thích cái bình có hoa văn trang nhã, nhưng tôi lại không nói là tôi rất thích cái này, và muốn người kia nhường cho tôi mua cái bình này, thì tôi lại như 1 người bạn góp ý chân thành là khuyên người kia mua cái bình khác cho có cặp có đôi, người kia tỏ vẻ tâm đắc và cuối cùng tôi đã mua được cái bình tôi yêu thích => đàm phán WIN-WIN, khiến cho cả người kia và tôi đều sung sướng vì ai cũng mua được thứ mình hài lòng. Tôi sẽ nhớ mãi bài học này để làm xuất phát điểm cho nghệ thuật đàm phán của tôi).
* Phải phân biệt được giữa cái nói ra và cái thực sự muốn.
Nếu muốn giỏi đàm phán, bạn phải bỏ nhiều thời gian thăm dò và tìm hiểu xem thực chất đối phương muốn gì-chứ không phải họ nói họ muốn gì, phải đưa ra nhiều câu hỏi để tìm hiểu điều gì họ có thể chấp nhận và không chấp nhận, phải hết sức kiên nhẫn để liên tục tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của họ.
* Tạo lập quan hệ thân thiết quan trọng hơn là đạt được thỏa thuận. Hiểu người. Hiểu người ta nghĩ gì và làm thế nào để thúc đẩy họ làm theo ý tưởng của mình. Những lời nó thích hợp được đưa ra đúng lúc có thể biến kẻ thù thành đối tác và biến sự bất đồng thành sự thỏa thuận thỏa mãn được cả hai bên.
* Tất cả mọi cuộc đàm phán và mọi cái bạn làm trong cuộc sống đều có điều lợi và bất lợi - bạn phải cân nhắc giữa cái lợi và cái bất lợi và quyết định được đưa ra khi cái lợi nhiều hơn cái bất lợi.
* Đôi khi nói thẳng những cái gì mình muốn lại không phải là cách tốt nhất để có được kết quả như mong muốn.
* Sự chủ động, hồ nghi, thu nhận thông tin và xem xét các giải pháp là những nhân tố quan trọng cần phải có nếu như muốn trở thành một người đàm phán giỏi.
* Mục tiêu của tất cả các cuộc đàm phán: TIN CẬY, THÂN THIỆN VÀ THỎA MÃN
- Tin cậy
- Thân thiện: Hãy đối xử với tất cả những ai bạn gặp với lòng kính trọng cho dù là địa vị của người ta trong cuộc sống như thế nào và bạn sẽ nhận được những phần thưởng không gì có thể mua được.
- Thỏa mãn: đàm phán là thỏa hiệp, cho và nhận để tạo ra sự thỏa thuận được chấp nhận đối với cả hai bên.
* Phong cách giao tiếp phải phù hợp với hoàn cảnh cụ thể và đối với con người cụ thể

=> B1: Chuẩn bị kỹ trước khi đàm phán. Càng chuẩn bị kỹ bao nhiêu thì khả năng thành công càng cao
B2: Bề ngoài tạo sự tin cậy, thân thiện khi đàm phán, nhưng phía trong thì phải luôn giữ được 1 cái đầu lạnh, tỉnh táo, ứng biến linh hoạt. Phải kiểm soát được tình hình.

[Fahrul Al Barra · Rating 4 out of 5]

My first book in business study. Very inspiring, it includes logical and quite mind-blowing examples which are applicable in daily basis. I pretty much enjoyed this book while i found there are unnecessary aspects that were being emphasized in some examples.
As a novice, i would recommend this book as an introduction to negotiating world.

[David Skinner · Rating 5 out of 5]

If Ross goes into great detail about real estate negotiating strategies that are phenomenally applicable to anyone in the real estate business. Highly, highly, highly recommend this book to any business person, especially if in the CRE business.

[R. Rios · Rating 1 out of 5]

Not audible like the sample!

The book was presented as an audiobook, like the sample. Once purchased, I discovered that the book is not. What a disappointment! I’m sure the book would have been great.

[Eliram · Rating 4 out of 5]

Forget the title it has little to do with Trump. The insights offered are applicable and specific examples are given.

[John Minney · Rating 1 out of 5]

DNF. Could not make it through 2 chapters. Lost interest very quickly

[Ivelin Milev · Rating 4 out of 5]

Добра книга за преговори има какво да се научи от нея.

[Becky Cheung · Rating 4 out of 5]

What made attracted to this book was because both Trump and George had made so many real estate deals in their lives that it would be just amazing listening to their stories. I really appreciate the information here but I wish more of their personal stories were there to illustrate all of the main points. I was not expecting too much at first but I was pleased to read it.

[Michael · Rating 5 out of 5]

This book was especially enlightening to me because it helped me understand what a lawyers role in big business deals is all about. It is also humorously written and best read with a New York accent.

[С. Бат-Очир · Rating 3 out of 5]

Алдарт Трампын хамтрагч эрхмийн хэрхэн хэлэлцээр хийх вэ гэдэг тухай гардаг ном. "Ямар ч мундаг "том" хүнтэй уулзсан хамаагүй ш дээ хөгшө тэр чинь чамтай л адил мах, яс, цуснаас бүтсэн хүн шүү дээ битгий айж сандар" гэсэн нь их таалагдсан

[Jason Rutenberg · Rating 5 out of 5]

During my property days I read everything “Trump”.

This one is fantastic not only for people in property, but for understanding the psychology behind negotiation.
I thinks this is important for everyone.

I really liked this book, 2nd only to Art Of The Deal.

[Rob Doz]

This is an excellent book on negotiation and provides great insight into dealing with various business people.

[Tim Burrell · Rating 4 out of 5]

How they do it in New York

[Danish Haidar · Rating 3 out of 5]

goood but very repetitive of the various basic tenets of negotiation layed down at the startung.

[Nandha Kumar · Rating 3 out of 5]

Paid a dearly 24 bucks for this book. And if u ask me if that is worth it , i wouldnt say yes.