“هناك ميل طبيعي لدي البشر أن يكرهوا الشخص الذي يجلب الأخبار البغيضة، حتى لو لم يكن هو المسبب لتلك الأخبار. إن مجرد ارتباطه بها يكفي لإثارة بغضنا تجاهه20.”