“هر عملی که در رابطه با کودک انجام می شود مهم است، به حساب می آید و بهشی از وجود او می شود. داشتم متوجه می شدم که وقتی به بچه می گویم:(( شیر ریخته)) و دستمالی به او می دهم، کاری بیش از استفاده از یک روش، برای پیشبرد کار، انجام داده ام‌. در واقع در سطحی بسیار عمیق تر به او می گویم:(( تو را در مقام کسی که قادر است خودش را اداره کند می بینم.)) در واقع به او می گویم:(( در گرفتاری ها یکدیگر را سرزنش نمی کنیم.))
(( در گرفتاری ها فکرمان را بر روی چاره متمرکز می کنیم.))
(( در گرفتاری ها به یکدیگر دست کمک دراز می کنیم.))”