“عندما يعاني البشر من الملل، نواجه تحديًا لقدرتنا على التدفق، أي الانغماس في العمل، وهو شعور بأن قدرتنا على الأخذ بمقاليد أمور حياتنا يقابلها التحدي والقيد بطريقة ما.”