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Ronald Heifetz
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“Leadership is disappointing your own people at a rate they can absorb.”
― Leadership on the Line: Staying Alive through the Dangers of Leading
― Leadership on the Line: Staying Alive through the Dangers of Leading
“Los negociadores describen una dinámica semejante llamada «problema del electorado». Muchos representantes sindicales han vivido esa experiencia: los trabajadores que no han pasado por el mismo proceso de aprendizaje y compromiso —que a menudo dura mucho tiempo— que han experimentado ellos son quienes los arrastran a la postura anterior. Renuentes a ceder en alguna de sus metas, aquellos abuchean y silban al «negociador transigente» acusándolo de ser desleal a la causa.”
― Liderazgo sin límites: Mantente vivo ante los peligros del cambio
― Liderazgo sin límites: Mantente vivo ante los peligros del cambio
“Regular el esfuerzo no es una idea nueva ni complicada. Los profesionales de la salud mental han dicho durante largo tiempo que los individuos no se pueden adaptar bien a los cambios cuando todos se producen al mismo tiempo.”
― Liderazgo sin límites: Mantente vivo ante los peligros del cambio
― Liderazgo sin límites: Mantente vivo ante los peligros del cambio
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