“من غرائب النفس البشرية أن استرضاءها و اكتساب حبها و ثقتها قد يستغرق شهوراً و سنوات طويلة ، أما تنفيرها أو استثارة كراهيتها و عداوتها فقد لا يتطلب أحياناً أكثر من عبارة واحدة تكتبها أو تنطق بها في لحظة فيكون لها أسوأ الأثر .”