“القاء المديح على الموظفين الذين يؤدون عملهم بكفاءة أمر سهل , و لكن هناك حقيقة مهمة , و هي ان كل شخص يحتاج الى الثناء , و يوجد لدى كل شخص شيء يستحق المدح عليه , ربما يكون هناك الكثير الذي يستحق المدح في بعض الايام , و ربما يجب ان تفتش عن شيء تمدحه في بعض الايام و لكن من العسير ان تجده”