“و عليك ان تتحمل مسؤولية ان تعلم موظفيك انك لست من يدفع مرتباتهم و لست من يدفع الفواتير لكي تبقى الشركة في العمل , و ان هذه الادوار كلها يؤديها المستهلكون و العملاء , و هم السبب في ان موظفيك لديهم وظائف ,”