“- إذا أردت أن أرفع مقدار ما أتوقعه من نفسي فعلي أن أغير مفهومي عن ذاتي أي فكرتي عن نفسي
- مفهومي عن الذات أي تصوري عن نفسي هو التصور العام. ولكن توجد أيضاً مئات الصور التفصيلية : تصوري عن ذاتي كأخ, كأب, كمتحدث في المجالس, كصاحب ذوق في الطعام أو غيره, تصوري عن نفسي من ناحية تعلم اللغة, من حيث الذوق الفني ... مئات الصور الذاتية ومجموعها هو صورة الذت العامة.
- هناك ثلاثة أقسام لصورة الذات :
1- الذات المثالية : مجموعة المفاهيم والتصورات التي أراها كمثل أعلى لذاتي. ما أحب أن أكون. إن هذا له أثر في قياس سلوكي ومقدار اقترابي من الهدف.
2- الصورة الذاتية الحالية : أي ما أظن أو أعتقد عن نفسي حالياً. إننا في الواقع نتصرف حسبما نعتقد عن أنفسنا. أي أن الناحج يتصرف ما يناسب شعوره أنه ناجح.
3- تقدير الذات أو الرضا عن النفس: إنه أهم عامل في الأداء والإنتاج. إن تقدير النفس هو دائماً حقيقي لا وهمي. إنه مقدار الرضا عن النفس, كم ترضى نفسك كموظف , كزوج , كمتكلم في المجتمع, كصاحب نكتة.”