شمسان الشرعبي

“ماذا سيحدث إذا أصغيت إلى الآخر ؟ سيتغير الأمر برمته : لقد أصغى أحدهم إلى , وأعتقد أن كلماتي راقت له , صحيح أنه لم يبد موافقة أو عدم موافقة , إلا أنه كان ينصت , حتى إنه أشعرني بأنه يرى العالم كما أنظر إلية , وهكذا فقد شعرت أنني أصغى إلى نفسي وبدأت أحوز الثقة في نفسي”
― ستيفن ر. كوفي, القيادة المرتكزة على مبادئ

“ان ما يعطي القيمة لشئ هو مقدار اهتمامنا به”
― ستيفن ر. كوفي, العادات السبع للناس الاكثر فعالية