Jens Van den Broeck said:
"
Zeer interessant boek. Vlot en fijn geschreven. Nadien ook een Keynote van Jan Smets bijgewoond. Mr. Smets is nog een grotere spreker dan schrijver! Maar het boek is er eentje die iedereen in de wereld van telefonische klantenservice kan gebruiken.
"
Jens’s 2025 Year in Books
Take a look at Jens’s Year in Books, including some fun facts about their reading.
More friends…
Polls voted on by Jens
Lists liked by Jens






















