Status Updates From Patientsamtalet

Om pat klagar på en kollega- medge den beklagliga i hennes upplevelse och uppmana att ta direkt kontakt med kollegan, kanske kan de rädda ut konfliktet. Jag vill inte vara budbärare.

Vad ar det för förnimmelse eller känsla jag märker? t ex irritation
Var kommer den ifran?Mig själv eller pat
Om jag som ett kvitto till uttalar att pat måste känna sig irriterad, frustrerad..känner sig patienten bejakad och förstädd.
Jag visar att jag ser, hör och tar henne pà allvar.
Da upphör patienten med att dela med sig av sin irritation. Även jag blir av med min frustration, när jag ger kvitton.

“Hur överförs patientens känslor till läkaren?”
Tips
- fokus på patienten: om jag blir för engagerad kan jag istället för att avbryta ge kvitton och fråga vad pat tänker, är rädd för eller önskar

- fokus på mig: känner jag golvet, stolsitsen eller ryggstödet? (Första tecken på konfluens när jag lutar mig framåt och förlorar kontakten med ryggstödet och mig själv)