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Notions de besoin
Connaître les besoins des clients est un atout majeur dans en affaires .

Les besoins des humains sont différés et changent avec le temps en fonction de plusieurs facteurs comme l’âge , le sexe , les revenus , l’environnement etc…

C’est aussi pour cela que nous sommes des être à en constante évolutions et nous nous définissons par un fort besoin de se réaliser dans la société.

5 principes pour réussir en affaires :
- définir le produit et le service
- posséder les compétences nécessaires
- évaluer la rentabilité du marché
- accepter le changement
- bénéficier de bon réseaux de contact

Notions de besoin : la satisfaction des besoins des consommateurs est le but ultime pour toute entreprise car client satisfait = égale retour positif = chiffre d’affaires

3 principes de ventes d’un produit ou d’un service

1- définir le produit explicitement: tu ne peux pas vendre un produit à qui que ce soit si tu n’arrives pas à donner une definition précise de ce produit.

2- Posséder les caractéristiques nécessaires à la vente ( techniques , bonne gestion , maîtrise de vente)