Dewars’s Reviews > El pequeño libro de la comunicación eficaz > Status Update

...adaptamos nuestra conducta a cada marco y que, en consecuencia, somos distintas personas en distintas situaciones. Lo cual implica que la autenticidad no existe. Cuando estamos en el trabajo somos una persona, otra cuando hablamos con nuestros padres y otra cuando nos encontramos perdidos en una ciudad extranjera y tenemos que comunicarnos con desconocidos.

Todo el mundo escucha lo que dices. Los amigos escuchan lo que dices. Y los amigos íntimos escuchan lo que no dices.

Como líder, acostúmbrate a la idea de que eres el principal responsable del suministro de energía.
Dicho en otras palabras: motivar, aconsejar, estabilizar, impulsar al equipo... y dejar que los demás brillen.