Amin’s Reviews > Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High > Status Update

مهمترین نکته در آغاز کتاب این است که اگر میدانید در یک گفتگو چطور 100 درصد صادق باشید و در عین حال چطور 100 درصد به طرف مقابل احترام بگذارید احتمالا نیازی به مطالعه کتاب ندارید. در غیر این صورت میتوان به مطالعه کتاب ادامه داد که در واقع هنر دیالوگ است. دیالوگی که در بهترین حالت قرار است کاملا صریح بودن برای حل مساله را بیاموزد و در عین حال رابطه بین دو نفر را حتی مستحکم کنند. با این نقطه شروع نکات خوبی دارد