Change Quotes

“when women occupied a certain percentage of leadership roles in the organization—somewhere between 20 and 35 percent—the culture of the firm could dramatically shift.”
― Damon Centola, Change: How to Make Big Things Happen

“Networks are not neutral. They either foster innovation or they hamper it. They either promote knowledge transfer across groups or they reduce it.”
― Damon Centola, Change: How to Make Big Things Happen

“Entrenchment often appears to be an obstacle of social change, but it is actually the key to achieving it.”
― Damon Centola, Change: How to Make Big Things Happen

“If social change is going to gain traction, it has to start there - among people who face the same choices and challenges that we do...”
― Damon Centola, Change: How to Make Big Things Happen

“A new scientific truth does not triumph by convincing its opponents and making them see the light, but rather because its opponents eventually die, and a new generation grows up that is familiar with it." - Max Planck”
― Damon Centola, Change: How to Make Big Things Happen

“Some of the most heated and vexing ethical and political debates of recent years turn on the question of how to evaluate past behaviors that were once "normal" but are now widely understood to be transgressive. Just because something feels right does not mean that it is.”
― Damon Centola, Change: How to Make Big Things Happen

“Most of the behavior we care about - investing in a market; choosing a political candidate, a career path, a neighborhood to live in, or whether to use birth control; adopting a costly technology; or joining a social movement - are complex contagions.  They are complex because they involve risk.  The higher the stakes of a decision and the greater the uncertainty, the more "proof" people require - in the form of confirmation from multiple peers - before taking the plunge.”
― Damon Centola, Change: How to Make Big Things Happen

“Что нужно помнить о социальных нормах:
• социальные нормы – это координационные игры. Они работают только тогда, когда люди знают, чего ожидать друг от друга;
• когда социальные нормы меняются, люди начинают сомневаться в своей профессиональной компетентности и социальной свободе;
• инициативы по социальным изменениям успешны, если помогают людям выучить новый язык.

Что нужно помнить о переломном моменте:
• ниже переломного момента группам меньшинств сложно установить легитимность нужных тем;
• переломным становится тот момент, при котором люди уже не могут успешно координировать свои действия со знакомыми без изменения своего поведения;
• после того как наступает переломный момент, мнение людей об общепринятом поведении меняется.

Что нужно помнить о стратегиях переломного момента:
• социальные нормы влияют на поведение людей, даже если они это отрицают;
• стратегия снежного кома работает, потому что увеличивает социальное подкрепление среди агентов изменений и снижает противодействие, с которым они сталкиваются;
• даже сегодня связь соседей по-прежнему является ключевым фактором при распространении новых социальных норм.”
― Деймон Чентола, Change: How to Make Big Things Happen

“Привычные способы говорить и думать внезапно становятся устаревшими. Годы работы – неуместными. Серьезные, искушенные профессионалы начинают чувствовать себя школьниками, неспособными уверенно маневрировать в профессиональных коридорах. Это неприятно для многих людей. Великий физик Макс Планк однажды мрачно признал: «Новая научная истина торжествует не из-за того, что убеждает своих противников и заставляет их увидеть истину, а скорее потому, что ее противники в конечном итоге умирают, и вырастает новое поколение, которое уже знакомо с ней».

Когда социальные нормы нарушаются, чувство социальной компетентности и экспертности людей заменяется чувством тревоги и социального замешательства.”
― Деймон Чентола, Change: How to Make Big Things Happen