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“It is doubt that advance knowledge, not certitude”
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“What Zuckerberg has in mind for Horizon is a dystopian advertising nightmare.”
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“Serve the Servers”
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“In war, demonization of the enemy is a central parameter in the behavior of a combatant. Likewise, in hotel marketing, demonization of OTAs is a central parameter in the behavior of an entrepreneur”
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“The metaverse is, par excellence, the ultimate ANTI-travel dystopia. Well, at least on paper. Cambridge Dictionary defines travel as "to make a journey, usually over a long distance." In the metaverse, au contraire, there are no distances at all. The central concept of space is nonsensical in a virtual environment. That's why most people in our industry are still skeptical of its practical applications: if you erase one essential part (the distance) from the travel equation, only the journey remains. And so does the question: is traveling without moving, still traveling? Or is it something else?”
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“It shouldn't be easy. It should be good.”
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“Sometimes I disagree with me too. It gives me perspective.”
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“There is an intrinsic risk in bitcoins: their physical inconsistency. Discussions about physical cryptocurrency issuing have been going on since 2010, but when we refer to bitcoins, we usually have lines of codes in mind instead of banknotes.”
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“Learn, Then Do. Or Do, Then Learn. Either Way, Do And Learn”
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“Your USP is never what you think it is. It is what your customer think it is.”
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“There is a constant interaction and overlap between the physical, virtual, augmented, and mixed worlds.”
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“The metaverse is not something to believe in. It’s not a religion; it’s simply a tool. I don’t “believe” in my refrigerator. I use it when I want a cold soda.”
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“Un hotel che puntasse molto sugli automatismi potrebbe essere percepito allo stesso tempo come innovativo e all’avanguardia o come spietatamente orientato al profitto a scapito del personale umano.”
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
“In humans, the retina converts visual information into electrical impulses, these impulses are then sent to the photoreceptors, which transmit color and light information to the brain. The more colors and variations are present on a web page, the greater the amount of work the retina has to endure to send the correct stimuli to the brain (in design, this is called visual complexity).”
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“An important milestone in the history of web design has been the birth of MySpace and Facebook and the advent of social networks, at the beginning of the 21st century. The websites began to adapt to this new level of interactivity, and companies finally understood the importance of placing their users at the centre of the web experience. If, up until that moment, designers and coders used to create aesthetically pleasing interfaces based merely on their clients’ requests, they then started moving to a more user-centric approach. Web research began to focus more and more on the study of websites usability, navigation fluidity and on the easiness of interaction.”
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“When uploading a photo of your hotel online, you are the eyes (and the wallet) of your future guests, so don’t take it lightly”
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“There's No Magic In Marketing. Just Dopamine”
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“L’Estonia ha recentemente deciso di sperimentare (con successo) dei giudici-robot per risolvere tutte quelle controversie civili di minore entità (fino a 7.000 euro).”
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
“Ci sono centinaia di aziende metaversiche che operano oggi. Senza standard condivisi e comuni, possono diventare rapidamente silos chiusi, limitando la navigazione degli utenti a un’unica piattaforma invece di consentirgli di navigare liberamente attraverso più mondi virtuali. Potresti avere un hotel in Spatial, ma lo stesso hotel potrebbe non essere accessibile su Horizon, per esempio. Ecco perché non mi piace parlare di Metaverso, perché non esiste una cosa del genere. Ci sono più Metaversi. Se e come interagiranno tra loro, in questa fase, non è altro che speculazione e la mancanza di interoperabilità crea sicuramente delle sfide complesse per l’adozione di massa del Metaverso.”
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“Negli anni Novanta, il lavoro dei revenue manager era principalmente quello di data crunching: dovevano dedicare molto tempo non solo ad aggregare i dati, ma anche a correggerli e normalizzarli, poiché provenivano da molte piattaforme diverse e non armonizzate. Tuttavia
questo è un lavoro che può e deve essere svolto dalle macchine, non dagli esseri umani, lasciando più spazio al processo decisionale e alla strategia.”
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
questo è un lavoro che può e deve essere svolto dalle macchine, non dagli esseri umani, lasciando più spazio al processo decisionale e alla strategia.”
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
“The purchase in the metaverses is instantaneous. You don't need to open an app or touch your smartphone. Goods / services can be purchased and prices compared through a single account linked to a single wallet.”
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“If you can’t let the past go, then no innovation is possible”
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“The Internet Is The Anti-mass Media: Because Of Hyper Personalization, Every User Runs A Different, Private And Tailor-made Version Of It”
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“There Is No Such Thing As "The" Internet, Rather 7.7 Billion, Hyper Personalized Versions Of It”
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“Il metaverso non è quello che Wired Italia o Barbara D’Urso vogliono farvi credere.”
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“Rispetto a qualunque altro formato, il metaverso offre una ricchezza di significato (semantica) e di segni (semiotica) imparagonabile a qualsiasi altro mezzo comunicativo. Grazie alla sua immersività, è possibile azzerare la distanza tra il punto di vista di chi voglio raggiungere e il punto di vista che gli voglio far conoscere.”
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
“La comunicazione delle aziende sta optando per ridurre o eliminare contenuti impersonali e disincarnati, slegati tra loro e dal mondo, a vantaggio della creazione di una storia che personalizzi la narrazione e si apra all’immedesimazione empatica.”
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
“Potremmo affermare che il Futuro (con la F maiuscola) non esista affatto ma che, al contrario, (co)esistano tanti futuri (con le f minuscole) possibili e ugualmente probabili. Quale di questi diventerà il "nostro" Futuro non è in nostro potere prevedere, ma -a conti fatti- è proprio questo l'aspetto più eccitante della scrittura speculativa.”
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
“Potrei volare da Barcellona a Londra con Ryanair e poi soggiornare in un hotel a cinque stelle. Ryanair pensa che io sia il loro tipo di cliente, mentre l’hotel pensa che io sia un tipo di cliente a cinque stelle. In realtà potrei essere un viaggiatore più interessato al cuscino su cui dormo rispetto che al sedile su cui mi siedo per due ore. In questo modo, nessuno dei due brand comprenderà le mie reali preferenze di stile di vita finché non inizieranno a collaborare.”
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
― Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera
“Entrepreneurs, owners and GMs should be able to make a decision based on facts, not passively relying on the pitches of commission-based-sales people.”
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