„Kaltakquise? Persönlich bei Bestandskunden nachfassen? Das ist doch alles viel zu zeitintensiv und lohnt nicht. Ich setze meine Vertriebler lieber an Online-Leads, wofür gibt es denn schließlich Funnel?“ Keine Frage, Online-Marketing hat den Vertrieb in den letzten Jahren ganz schön auf den Kopf gestellt. Doch sich deswegen ausschließlich darauf zu konzentrieren, ist in meinen Augen eine sehr kurzsichtige Entscheidung. Das kann eine Weile gutgeh...