Evren Erarslan

“Müşteri sizi şikayet amacıyla aradığı zaman bu müşteriye satış yapma olasılığı fazladır.”
― Arman Kırım, Strateji ve Bire-Bir Pazarlama CRM

“CRM odaklı bir şirket, mevcut müşterileri için daha fazla ürün ve hizmet bulmayı amaçlar.”
― Arman Kırım, Strateji ve Bire-Bir Pazarlama CRM

“Çok da doğru olmayan bir kıyaslama yapmama müsaade edecek olursanız, bence kitaplar notaya, sohbet ise şarkı söylemeye benziyor.”
― Anton Çehov, Altıncı Koğuş

“Dalyan dedikleri neydi gerçekten? Osman için anlatması çok kolay değildi.Çünkü o güne kadar hiç kimse ona bu soruyu sormamıştı. Durup dururken arıya çiçeği sorsan o da şaşırırdı. Ama Osman bir yandan da konuşmak istiyordu. Leyla'nın koyu gözleri- hele şimdi annesi de gitmişken - korunaklı bir ev gibi gelmişti ona. İşte belki de bu yüzden ta en baştan, balıkların tuhaf yaşamından anlatmaya başladı.”
― Ahmet Büke, Deli İbram Divanı