Evren Erarslan

“Müşteri sizi şikayet amacıyla aradığı zaman bu müşteriye satış yapma olasılığı fazladır.”
― Arman Kırım, Strateji ve Bire-Bir Pazarlama CRM

“Neye güvenecek o zaman, diye düşündü. Bellek olan biteni baştan çizip duruyorsa, şimdi hep geçmişi anımsıyorsa, gelecek zaten bir korku biçimi.”
― Sine Ergün, Kopuk

“CRM odaklı bir şirket, mevcut müşterileri için daha fazla ürün ve hizmet bulmayı amaçlar.”
― Arman Kırım, Strateji ve Bire-Bir Pazarlama CRM

“Suat saniyeler sonra elinde 100 kontörle geldi ve "Al" dedi, "şu 100 kontörü yükle telefonuna". "Noluyo Suat" dedim. "bu kadar cins bir hayırseverliğe ilk kez şahit oluyorum, istersen ben de sana izola bant ısmarlayayım.”
― Feyyaz Yiğit, Olduğu Kadar