Status Updates From De symfonie van onvrede: De...

162

162

Boekenclub leesvoer! Ben benieuwd

Niet nog een pilot, niet weer een taskforce, geen projecttaal die verdampt in beleidsbrieven. Afronding die je kunt aanwijzen. Burgers meten niet in spreadsheets, maar in loopafstand, wachttijd en aanspreekbaarheid. Je kunt beleid pas vieren als de telefoon wél wordt opgenomen en mensen het gevoel krijgen dat ze serieus worden genomen.

Het vetmaken is van mijn toetsenbordje, omdat het zo waar is.

Wanneer centrumrechts en centrumlinks migratie gaan beschouwen als existentiële dreiging, Brussel afschilderen als vijand en de eigen overheid neerzetten als probleem, bevestigen ze precies de wereld die rechts-radicale politici schetsen. Daarmee maken ze zichzelf overbodig. Nieuwe politiek moet het tegenovergestelde doen.

[...] zo’n realistische overheid is per definitie nabij. [...] Aan de voorkant is er persoonlijk contact: [...] een loket waar je terechtkunt zonder digitale stress. Aan de achterkant is er robuust systeemontwerp: slimme controle, data-analyse en efficiënte afhandeling, zodat overheidsbeleid rechtvaardig en uitvoerbaar blijft.

Dan moeten we dus snel af van al die systemen uit de vorige eeuw. Das best duur...