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“Hay una razón para que no seamos amigos de toda la gente que conocemos. Lo somos de la gente que ve el mundo de la misma manera que nosotros, que comparte nuestras opiniones y creencias.”

“Este es el valor del círculo dorado: proporciona una manera de trasmitir que es coherente con la forma en que los individuos reciben la información”.

“No es casualidad que hacer negocios y ser trabajador hoy día sea más estresante de lo que era tiempo atrás.”

“Para el vendedor, vender basándose en el precio es como la heroína. La ganancia a corto plazo es fantástica, pero cuanto más se practique, más difícil se vuelve dejar el hábito. En cuanto los compradores se acostumbran a pagar un precio que está por debajo de la media por un producto o servicio, resulta muy difícil conseguir que paguen más.”