nananatte’s Reviews > Burn-out Syndrome ภาวะหมดไฟในการทำงาน > Status Update

กรณีที่เราเองเป็นตัวปัญหา มี 2 พวก
1. เราเป็นตัวปัญหาเพราะไม่มีความสามารถมากพอจะจัดการงานจริงๆ หรือไม่รู้วิธีจัดการงาน -​- ง่ายมาก ไปจัดลำดับความสำคัญของชีวิตเสียใหม่ หากจัดถูกต้องคนรอบข้างจะเปลี่ยนก่อน เมื่อพวกเขาเปลี่ยน เราจะเปลี่ยนตาม

2. เรามีนิสัยเสียบางอย่างจริงๆ หนึ่งคือ EF บกพร่อง สองคือป่วยด้วยโรคซึมเศร้า(สูญเสียสมาธิ ประกอบด้วย สูญเสียสมาธิต่องานเอกสาร งานด้านตัวเลข การติดต่อลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงาน)​

คำถามง่ายๆ คือ เรา burnout ทุกสถานที่หรือเปล่า?
หากเราเป็นทุกที่หรือเกือบจะทุกที่ แม้แต่เวลาที่คนส่วนมากควรจะมีความสุข เราควรระวังว่า ที่ทำงานอาจจะมิใช่ต้นเหตุ แต่ตัวเราเองที่เป็นต้นเหตุ

-บรรยากาศการทำงานไม่สำคัญเท่าอิสรภาพในการทำงาน
-ที่ทำงานที่ไม่สามารถแสดงความเห็น ไม่สามารถปรับเปลี่ยนวิธีทำงานได้เลย จะเป็นที่ทำงานที่อึดอัดและบั่นทอนไฟในการทำงานได้มาก การจะหมดไฟเร็วหรือข้าขึ้นอยู่กับว่าคนทำงาน need ค่าจ้างขนาดไหน ถ้า need มาก เขาก็จะอดทนก้มหน้าทำ ไม่พูด ไม่ถาม แต่ยังไงก็จะ burnout ในที่สุด แม้ไม่ลาออก แต่คุณภาะงานก็จะลดลง

ทักษะสังคม คือความสามารถที่จะใช้สังคมให้เป็นประโยชน์ต่อชีวิต
ความฉลาดทางอารมณ์มิได้แปลว่าควบคุมอารมณ์เก่งจนไท่แสดงออก แต่หมายถึง ความสามารถที่จะใช้อารมณ์ให้เกิดประโยชน์ต่อชีวิต

-มนุษยสัมพันธ์ควรมีความหมายเพียงแค่การปฏิบัติดีต่อกัน ส่วนจะคิดดีต่อกันรึเปล่าเป็นอีกเรื่องนึง
-อย่างน้อยเราเองที่หมั่นปฏิบัติดีต่อผู้อื่นจะทำให้เรา burnout ช้ากว่า
-การทักทายรายวันมีผลต่อคนทำงาน ทั้งตนเอง ผู้ถูกทัก รวมทั้งบรรยากาศในที่ทำงาน
-การทักทายมีผลมากกว่าการแบ่งปันอาหาร ขนม หรือของขวัญที่เหลือจนล้นหลามบนโต๊ะทำงาน
-การมองเห็น มีค่ามากกว่า การให้ของ แต่ให้ได้ก็ยิ่งดี

-เราสามารถฝึกเด็กให้เป็นคนทำงานเป็นได้ตั้งแต่ที่บ้าน ด้วยการฝึกและจับทำงานบ้านตั้งแต่เล็ก ด้วยคำสั่งที่ชัดเจนคือ ทำอย่างไรก็ได้ให้เร็วและสะอาด
-คำว่า ทำอย่างไรก็ได้ เท่ากับไฟเขียวให้เด็กสามารถคิดค้นทุกวิธีออกมาได้ เป็นการให้สิทธิ์ขาดและอำนาจแก่เขาในการจัดการผู้ที่มาขัดขวางการทำงานได้ด้วย
วิธีนี้ เราจะเห็นเด็กสนุกกับงานมากกว่าทำงานอย่างจำเจ แน่นอน เรามีการประเมินคุณภาพหลังงานด้วย
ในที่ทำงานก็เช่นกัน

-การให้สิทธิ์ขาดและอำนาจบางส่วนกับคนทำงานเป็นเรื่องควรทำ (authority and power)
-การไม่อนุญาตให้คนทำงานได้ใช้ความสามารถของตนเองเลยแม้แต่น้อยจะเป็นส่วนหนึ่งของคำอ้างที่ว่าบรรยากาศการทำงานไม่ดี
-เมื่อผนวกกับภาระงานมากเกินกำลังไปจนถึงจำเจ คนทำงานจึงมักจะ burnout ได้ง่าย

-ภาระงานเป็นเรื่องจริงและของจริง แต่ภาระงานลดได้ด้วย Executive Function(EF)​
-EF หมายถึงความสามารถของสมองด้านบริหารจัดการ
-ขั้นแรกคือ การกำหนดเป้าหมาย
-ขั้นต่อมาคือ การควบคุมตนเองไปสู่เป้าหมาย
-ผู้ใหญ่มักพัฒนา EF จากภายในได้ยาก จำเป็นต้องพัฒนา EF จากภายนอก นั่นคือการควบคุมกำปับตนเองด้วยตารางกิจวัตรส่วนตัว แล้วให้คะแนนตนเองเมื่อทำได้

-ภาระงานที่มากเกิดจากการไม่บริหารจัดการ มากกว่าเพราะบริหารจัดการไม่เป็น
-สำหรับคนธรรมดาอย่างเรา เรื่องที่ควรทำ คือ จัดลำดับความสำคัญของงานให้เป็น
-หากคนเราจัดลำดับความสำคัญถูกมักได้ทั้งหมด หากจัดผิดมักเสียทั้งหมด ก็อาจจะได้บ้าง แต่ได้ไม่ครบ

งานกลางวัน ไม่แยกออกจากเริ่องส่วนตัวให้เด็ดขาดตั้งแต่แรก
งานเป็นกะ ไม่บริหารจัดการเวลานอนและทำธุระส่วนตัวให้ชัดเจนตั้งแต่แรก
งาน 24 ชั่วโมง ไม่ประเมินความสามารถของตนเองให้ถูกต้องตั้งแต่แรก
เหล่านี้คือเชื้อเพลิงของ burnout