Luis Fernando Franco’s Reviews > The Idea-Driven Organization: Unlocking the Power in Bottom-Up Ideas > Status Update

En la gente que obtiene poder, se reduce la complejidad de pensamiento y su capacidad para considerar alternativas; y son menos precisas al estimar los intereses y posiciones de otras personas; están mucho menos abiertos a abrirse a las perspectivas de otros.

La mayor parte de los beneficios para una organización provienen de ideas que se generan en la "linea de frente", es decir, de los empleados que no son gerentes.

Las limitantes de los sistemas de captación de sugerencias o ideas: - No están hechos para captar problemas - La generación de ideas y su evaluación no se consideran parte del trabajo, sino algo adicional - La evaluación la hace gente que no esta en el campo, que no tiene el contexto y que no tiene urgencia en resolver el problema

processes and procedures should reflect the organization's accumulated knowledge at any given point in time, and they should be constantly modified and tweaked as new knowledge emerges.