Indicatorisme Quotes

“Metingen worden vaak als een wondermiddel gepresenteerd om een probleem op te lossen, zoals een gebrek aan kennis, grip of motivatie. Aan de kanttekeningen bij de effectiviteit en de (negatieve) gevolgen ervan wordt echter nog maar weinig aandacht besteed.”
― Berend van der Kolk, De meetmaatschappij

“Een indicator wordt verbeterd, terwijl het eigenlijke doel uit het oog wordt verloren. Dit noem ik indicatorisme.”
― Berend van der Kolk, De meetmaatschappij

“Ik onderscheid vijf typen indicatorisme:
1. het uitvoeren van makkelijke, indicator verbeterende taken;
2. het vermijden van moeilijke, indicator verslechterende taken;
3. het verbeteren van een indicator voor de korte termijn, ten koste van de langetermijndoelen;
4. het negeren van taken die niet in een indicator zijn opgenomen;
5. het manipuleren of frauderen om een indicator te verbeteren.”
― Berend van der Kolk, De meetmaatschappij