“Service Assets are assets of any type used by the Service Provider in the delivery of the Services to the business customer. These assets are broken down into Resources and Capabilities. Combined, they are the basis for value creation. Resources are the direct inputs required for production and are easier to acquire than capabilities”
― ITSM + Cloud Computing = A Perfect Marriage: A leader’s guide to understanding IT Service Management in a Cloud Infrastructure
― ITSM + Cloud Computing = A Perfect Marriage: A leader’s guide to understanding IT Service Management in a Cloud Infrastructure
“The Service Owner maintains a business focus, knowing that the goal of the Service is to bring value to the business customer. He or she is the single point of accountability for the Service, with a laser focus on the performance of the Service.”
― ITSM + Cloud Computing = A Perfect Marriage: A leader’s guide to understanding IT Service Management in a Cloud Infrastructure
― ITSM + Cloud Computing = A Perfect Marriage: A leader’s guide to understanding IT Service Management in a Cloud Infrastructure
“Processes are defined as a set of coordinated activities combining and implementing resources and capabilities to produce an outcome that, directly or indirectly, creates value for an external customer or stakeholder.”
― ITSM + Cloud Computing = A Perfect Marriage: A leader’s guide to understanding IT Service Management in a Cloud Infrastructure
― ITSM + Cloud Computing = A Perfect Marriage: A leader’s guide to understanding IT Service Management in a Cloud Infrastructure
“من الناس من يفضل الطرق الممهدة و لو لم تكن ذات نهاية و لكنها ممهدة”
― بيت الياسمين
― بيت الياسمين
“- حرب لا تستطيع كسبها حاول تجنبها والجأ للمفاوضات قدر الإمكان. - الحرب لا تكسب بالقوة بل بالخداع وعدم الاستعجال. - هاجم عدوك حين تعرض عليه السلم. وتحاشاه حين يتوقع منك الهجوم. - لا تكرر التكتيك الذي فزت به سابقاً، ابتكر غيره او عدله بطريقة غير متوقعة. - حين يكون العدو في متناول اليد ومع ذلك يبقى هادئا فهو يعد لك مكيدة. - الحرب المثالية هي الحرب السريعة؛ فالحرب الطويلة استنزاف للمنتصر كما هي للخاسر. - حين تواجه عدوا قويا لا تتحرك حتى تجد فرصة سانحة ولا تحارب حتى يخرج عن طوره ويهاجم! - كن مستعدا لتصيد أخطاء العدو؛ فقد لا يأتي النصر بدونها. - احتفظ بقواتك وقدراتك سرّاً.. فكلما كنت غامضا خافك العدو وضخّم قدراتك! - ستعرض نفسك لهزيمة محتملة إن لم تحدد (أنت) مكان ووقت المعركة. - لا تحارب في الظروف الجوية المتطرفة التي يألفها العدو ولا تألفها قواتك! - الأرض جزء من الجيش وهي التي ترفع أو تخفض من قوته! - وحين تختار الأرض ابحث عن المكان الأعلى والأكثر صلابة. - وحين لا تجد؛ ابحث عن الأرض المنبسطة واحمِ ظهرك بخنادق! - استولِ قبل عدوك على الممرات الضيقة والنقاط المهمة وحين تصل إليها افترض احتلاله لها. - بادر بقتال العدو حين يعبر النهر.. ولا تجتز أنت وهو على الطرف الآخر. - كلما طالت خطوط تموينك ازداد ضعفك واحتمال التفاف العدو حولك. - لا تفتح على نفسك عدة جبهات في وقت واحد.. تحالف مع أحد الأعداء حتى تنتهي من الآخر! - حين تحاصر العدو اترك له فجوة للهرب.. فالضغط بقسوة يجعله يستأسد في القتال. - الاحتفاظ بجاسوس في الداخل يعادل جيشاً بأكمله!! - وأفضل الجواسيس من يحمل جنسية العدو ولكنه يؤمن بأهدافك!! - وأخيرا.. ضمان النصر النهائي قد يتطلب التضحية بأفضل الجواسيس!!!”
― فن الحرب
― فن الحرب
Arabic Books
— 21225 members
— last activity 6 hours, 6 min ago
بسم الله وبعد: نظرًا لأن الكتب العربية في الوقت الحالي تضاف يدويًا من بعض الأخوة والأخوات شاكرين لهم جهودهم،في القراءة والإضافة،آمل أن تكون هذه المجمو ...more
مقهي ريش
— 1794 members
— last activity Mar 22, 2020 01:02PM
اتكلــــــموا اتكلموا اتكلموا اتكلموا ما احلى الكلام ما ألزمه وما اعظمه فى البدء كانت كلمة الرب الاله خلقت حياة والخلق منها اتعلموا فإتكلموا .. اتكلم ...more
Dar El Shorouk
— 3148 members
— last activity Nov 18, 2016 07:51AM
المجموعة الرسمية لمطبوعات دار الشروق
Mohamed’s 2025 Year in Books
Take a look at Mohamed’s Year in Books, including some fun facts about their reading.
More friends…
Polls voted on by Mohamed
Lists liked by Mohamed
















































