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知識管理


知識管理四大步驟：創造，編碼，傳播，獎勵。


新時代、新組織：有了共同的規章，就不需要太多人為的管理。知識專業人員組成的資訊導向組織。

知識創造的企業：讓其他人也能使用某個人的個人知識，是知識創造企業裡最重要的任務。   知識的迴旋：隱性知識學習-顯性化-知識標準化-公司成員內化。 隱喻_類比_模型。  員工了解實然，主管了解應然。  執行長的責任是傳達公司的［概念群］。高階主管決定方向，基層員工面對現實，中階主管調和。

建立學習型組織：meaning, management, measurement.  五項主要活動：系統性解決問題、實驗新方法、經驗學習、學習他人經驗、知識傳播給全組織。

-主動經歷某事比靠別人描述更有價值。